Enquêteur terrain mystère (H/F)

SG ETUDES - COHDA; Poissy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les études de marché recherche un Enquêteur terrain mystère (H/F) à Poissy. Vous réaliserez des enquêtes dans des agences bancaires pour évaluer la qualité du service. Le poste est à temps partiel avec une rémunération de 12,02€ de l'heure et des indemnités kilométriques. Débutant accepté, permis B requis pour ce rôle axé sur l’autonomie et la rigueur.

Prestations

Indemnité kilométrique au réel

Qualifications

• Maîtrise de l'orthographe et de la grammaire.
• Disponibilité pour plusieurs enquêtes par jour.
• Permis de conduire B requis.

Responsabilités

• Réaliser des enquêtes mystères dans des agences bancaires.
• Évaluer la qualité de service des agences visitées.
• Mettre à jour un questionnaire après chaque enquête.

Connaissances

Aptitude à jouer un rôle dans un cadre professionnel

Compétences en rédaction

Capacité à travailler de manière autonome

Description du poste

Enquêteur terrain mystère (H/F) 78 - Poissy

Offre n° 202DHVP

Enquêteur terrain mystère (H/F)

Réaliser des enquêtes mystères auprès de différentes agences bancaires situées sur ou à proximité de Poissy. Vous devrez vous rendre spontanément dans chacune des agences communiquées au préalable pour évaluer la qualité de prise en charge par l'agence d'accueil. Chaque enquête se fera sous identité fictive avec un scénario prédéfini. Certaines agences pourront être visitées par deux fois en tant que particulier et professionnel. Une fois l'enquête terminée il conviendra de mettre à jour un questionnaire de retour d'expérience via un lien internet (disponible sur smartphone). Aussi nous vous contacterons téléphoniquement pour recueillir vos impressions sur chacune des enquêtes, appels qui seront enregistrés. Pas de planning imposé, nous demandons uniquement que plusieurs enquêtes soient faites chaque jour pour optimiser les déplacements.

Prérequis pour la mission:

• Aptitude à jouer un rôle dans un cadre professionnel
• Compétences en rédaction, incluant une bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire
• Capacité à travailler de manière autonome

Rémunération: briefing vidéo 20 minutes + 40 minutes par agence auditées (comprenant temps de visite, mise à jour du questionnaire, appel téléphonique), temps de trajet au réel (calculé via Maps) et indemnité kilométrique au réel sur la base de 0.606€/km

Type de contrat

• CDD - 3 Jour(s)
• Contrat d'usage
• Durée du travail: Temps partiel - 18H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros sur 0.0 mois
• Indemnité transports

Déplacements

Quotidiens

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)