DOMITYS – Responsable administratif / Responsable administrative (H/F)

COMPTABILITE EMPLOI; Trélazé; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services aux seniors recherche un Responsable Accueil et Facturation à Trélazé. Vous superviserez l’équipe des chargés d’accueil, planifierez les réservations des appartements et gérerez la facturation et les comptes clients. Un Bac Professionnel ou Bac+2 et une expérience antérieure sont requis. Nous offrons des chèques vacances et des tarifs préférentiels chez nos partenaires. Rejoignez une équipe engagée dans le bien-vieillir.

Prestations

Chèques vacances et cadeaux (CSE)

Tarifs préférentiels chez nos partenaires

Dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne

Prime de cooptation

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire ou dans un environnement de PME.
• Disponibilité pour travailler 1 week-end sur 4 en roulement.

Responsabilités

• Encadrer et coordonner le travail de l’équipe des chargés d’accueil.
• Planifier les réservations et l'occupation des appartements.
• Superviser la gestion des comptes client et la facturation.
• Contrôler le transfert mensuel à la comptabilité.

Connaissances

Sens du service

Réactivité opérationnelle

Organisation

Rigueur

Application des codes de l'hospitalité

Formation

Bac Professionnel ou Bac+2 dans les métiers de la comptabilité, de l’accueil ou du secrétariat

Description du poste

Rejoindre DOMITYS, n°1 des Résidences Services Seniors, c’est participer à l’essor de la Silver économie et s’engager au service d’une mission sociétale : accompagner le bien-vieillir.

Présents sur l’ensemble du territoire avec près de 200 résidences non médicalisées, nous proposons à plus de 18 500 seniors autonomes des logements où tout est pensé, conçu, réinventé, pour garantir leur bien-être.

Travailler chez DOMITYS, c’est aussi tisser des liens de proximité avec des collaborateurs et d…

En tant que Responsable accueil et facturation encadrez et coordonnez le travail de l’équipe des chargés d’accueil, en veillant à la bonne organisation de la prestation d’accueil et de l’image DOMITYS.

Responsable Accueil et Facturation

• Vous planifiez les réservations et l’occupation des appartements, en optimisant la gestion des disponibilités pour garantir une organisation fluide et efficace.
• Vous êtes en charge de la création, de la mise à jour et du suivi de différents documents administratifs : fichier médical confidentiel, menus, programmes d’animation, règlements intérieurs, …
• Vous serez amené·e à accompagner les résidents dans leurs démarches administratives, à les former à l’utilisation des outils informatiques pour favoriser leur autonomie.
• Facturation : Vous supervisez la gestion des comptes client dont l’ouverture, la facturation, l’encaissement. Vous contrôlez le transfert mensuel à la comptabilité des clôtures des mouvements clients, des ventes et encaissements, de même que l’établissement et la transmission régulière des tableaux de bords mis à jour à la direction.
• Vous êtes garant et devez faire appliquer la politique qualité du Groupe DOMITYS en veillant au respect des procédures et objectifs établis.
• Chez DOMITYS, la performance est le fruit du travail collectif, c’est pourquoi vous pourrez être amené·e à venir en soutien de vos collègues pour assurer la continuité de service de la résidence.
• Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.

Vous devez être titulaire d’un Bac Professionnel ou d’un Bac+2 dans les métiers de la comptabilité, de l’accueil ou du secrétariat et disposer d’une expérience sur un poste similaire ou dans environnement de PME.

Qualifications

• Avoir le sens du service et de l’écoute à l’égard des résidents et de leurs proches
• Faire preuve de réactivité opérationnelle, être organisé et rigoureux
• Maîtriser et appliquer les codes de l’hospitalité
• Être disponible pour travailler 1 week-end sur 4 en roulement

Avantages

• Chèques vacances et cadeaux (CSE)
• Tarifs préférentiels chez nos partenaires référencés, ainsi que sur l’hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe
• Dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne
• Prime de cooptation

La force de notre collectif s’appuie sur chaque collaborateur et leur singularité ! C’est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principes d’équité et d’égalité.

Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? N’attendez plus, envoyez nous votre candidature dès aujourd’hui. Nous sommes impatients de faire votre connaissance !