Directeur Grands Comptes Développement Santé H / F

Elior Services; Créteil; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services dans le secteur de la santé recherche un Directeur Grands comptes pour définir et mettre en œuvre la stratégie de développement. Vous serez responsable de la prospection, de la gestion des contrats cadres et de la communication transversale au sein de l'entreprise. Une expérience de 10 ans en direction commerciale est requise. Ce poste est basé à Créteil, en Île-de-France.

Qualifications

• 10 ans d'expérience minimum dans une direction commerciale ou grands comptes.
• Capacité à gérer des équipes et projets complexes.
• Compréhension approfondie des besoins du marché et des clients.

Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement des Grands Comptes.
• Collaborer étroitement avec les équipes marketing et autres départements.
• Gérer les renouvellements des contrats cadres avec un focus sur la rentabilité.

Connaissances

Management d'équipe

Prospection commerciale

Analyse de marché

Connaissance du secteur de la santé

Formation

Bac +5 ESC

Outils

CRM Microsoft Dynamics

Description du poste

Overview

Le Directeur Grands comptes développement Santé privé propose et met en œuvre la stratégie de développement, cartographie les potentiels, détermine les cibles prioritaires, établit son argumentaire et collabore étroitement avec les équipes marketing et les services centraux pour les supports de présentation et de valorisation des offres. Dans le cadre de son activité de prospection, il détermine les potentiels de développement (plan de compte, cartographie relationnelle, circuit décisionnel, potentiels chiffrés, dates de décision, concurrents en place, niveau de satisfaction, arguments différenciants). Il se fait connaître et fait connaître le savoir-faire et la palette de l’offre de services d’Elior Santé, en amont des consultations. Il définit les actions permettant d’assurer la croissance du chiffre d’affaires et de la rentabilité des Grands Comptes qu’il développe et enrichit les bases de données prospects / clients sur le CRM Microsoft Dynamics afin de donner de la lisibilité sur son développement et anticiper les consultations futures.

Il travaille en étroite collaboration avec la Direction de la fidélisation Grands comptes qui prend le relais de la gestion des Grands comptes nouvellement signés. Il est garant des renouvellements des contrats cadres / référencement Grands comptes : il pilote et porte les dossiers de renouvellement clients en collaboration étroite avec la Direction de la fidélisation Grands comptes et les bureaux d’études. Il manage et anime un ou plusieurs Responsables Grands Comptes en fonction du développement réalisé. Il est garant d’une communication transversale au sein du groupe pour partager les bonnes pratiques et pour être informé de l’évolution des offres métiers dans les autres segments. Il est garant du chiffrage des offres et de chacun des projets en lien avec le bureau d’études et le contrôle de gestion. Il apporte conseil à ses futurs clients sur l’approche commerciale, contractuelle et technique en amont des consultations et détermine les axes de différenciation par rapport à ses concurrents.

Il anime le réseau commercial d’Elior Santé de la levée de leads commerciaux jusqu’au déploiement des plans d’actions commerciaux une fois les contrats cadre ou accord de référencement nouvellement signés. Il travaille la faisabilité technique et opérationnelle avec les équipes d’exploitation d’Elior Santé (Directeurs généraux adjoints, directeurs régionaux, responsables d’agences), qu’il tient régulièrement informé de l’évolution de son portefeuille. Il anime des groupes de projets afin d’enrichir ses offres de service, techniques et financières. Il analyse le marché, mène une veille concurrentielle active sur le positionnement et l’offre de service de nos concurrents directs et indirects; il est force de proposition pour faire évoluer l’offre de services selon les besoins du marché, de ses prospects et de sa veille concurrentielle.

Qualifications

• Bac +5 ESC
• Expérience de 10 ans minimum au sein d’une direction commerciale, grands comptes ou opérationnelle