Directeur de la Clientèle H/F

Michael Page (France); Nancy; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement internationale recherche un membre du comité de direction pour un bailleur public dans le Grand Est. Le candidat idéal proposera et mettra en œuvre la stratégie de gestion locative et développera une culture axée sur la qualité de service. Requis : expérience en gestion locative, leadership, formation supérieure bac+5. Avantages : intéressement, CSE, CET, PERCO.

Prestations

Intéressement

CSE

CET

PERCO

Qualifications

• Professionnel aguerri de la gestion locative.
• Reconnu pour votre vision stratégique et capacité d'anticipation.
• Maîtrise des enjeux financiers, juridiques et sociaux.

Responsabilités

• Proposer et mettre en œuvre la stratégie de l'entreprise.
• Piloter et manager la Direction.
• Développer une culture client et améliorer la qualité de service.
• Représenter l'entreprise auprès des institutionnels.

Connaissances

Vision stratégique

Capacité d'anticipation

Gestion locative

Relations institutionnelles

Leadership en management

Formation

Formation supérieure (bac+5) en management, urbanisme, développement immobilier

Description du poste

• Bailleur public départemental
• Membre du CODIR

À propos de notre client

Premier bailleur public du département, Meurthe et Moselle Habitat compte 15 000 logements dans 150 communes.

Description

En tant que membre du comité de direction, vous proposez et mettez en oeuvre la stratégie de l'entreprise dans les domaines de la gestion locative, la commercialisation, la proximité (7 agences) et la tranquillité résidentielle.

Vous êtes le garant de la mise en œuvre de la stratégie territoriale et de la politique clientèle en conciliant qualité de service, rôle social, management responsable et performance économique (à ce titre vous travaillez notamment sur l'amélioration de la vacance).

Vous pilotez et managez la Direction tout en favorisant la collaboration avec l'ensemble des équipes et les coopérations inter-métiers.

Vous contribuez à la formalisation, la déclinaison et l'appropriation des politiques de gestion locative, commerciale et techniques de l'Office, en veillant à l'amélioration de la qualité de service auprès des locataires et en développant une culture client.

Enfin, vous êtes le garant de la concertation locative et représentez l'entreprise dans votre domaine d'activité auprès des institutionnels.

Profil recherché

Professionnel aguerri de la gestion locative et de la proximité, vous êtes reconnu pour votre vision stratégique et votre capacité d'anticipation. Vous maîtrisez les enjeux financiers, juridiques et sociaux de la gestion locative et vous savez instaurer des relations de confiance avec les acteurs institutionnels, affirmant votre rôle de représentant stratégique.

Votre leadership en matière de management vous permet d'embarquer les équipes dans une dynamique d'amélioration continue et de développer une culture forte de la transversalité.

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure (bac+5) en management, urbanisme, développement immobilier ou équivalent.

Conditions et Avantages

Intéressement, CSE, CET, PERCO.