Directeur de clientèle – Événementiel corporate

Prochaine Escale; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de communication recherche un(e) Directeur ou Directrice de clientèle pour piloter un portefeuille de comptes majeurs. Ce rôle clé inclut le développement commercial, le management d'une équipe de chefs de projet, et l'excellence opérationnelle. Les candidats doivent montrer une expérience confirmée en gestion de clients, une capacité à mener des projets avec succès, et un style de leadership collaboratif. Un environnement dynamique à Paris vous attend.

Qualifications

• Expérience en gestion de clients et développement commercial.
• Compétences solides en management d'équipe.
• Capacité à piloter plusieurs projets et à respecter les délais.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients clés.
• Superviser les projets de A à Z avec une vision stratégique.
• Manager et coacher une équipe de chefs de projet.

Connaissances

Business Intelligence

Bidding

Accounts Assistant

Credit Control

Account Development

Content Development

Lab Testing

Description du poste

Au cœur de la relation avec nos clients stratégiques comme Directeur ou Directrice de clientèle tu joues un rôle clé dans la performance globale de l'agence : excellence opérationnelle, rentabilité des projets et satisfaction client.

Véritable chef d'orchestre, tu pilotes un portefeuille de comptes majeurs encadrés et fais grandir une équipe de chefs de projet et incarnes la vision de l'agence auprès de nos clients comme en interne.

Tu es un relais de confiance entre la Direction et les équipes, capable de traduire la stratégie en objectifs clairs et en décisions opérationnelles efficaces.

Tes missions principales :

Développement commercial & stratégie client

Développer et fidéliser un portefeuille de clients clés dans une logique de partenariat à long terme.

Être l'interlocuteur privilégié des clients : anticipation des besoins, conseil stratégique, force de proposition.

Contribuer activement à la croissance de l'agence en identifiant de nouvelles opportunités.

Participer aux côtés de l'équipe Sales aux recommandations stratégiques pour les prospects à fort potentiel.

Pilotage de projets & excellence opérationnelle

Superviser les projets de A à Z (brief exploitation) avec une vision stratégique.

Garantir la qualité des livrables, le respect des délais et la rentabilité des projets.

Allouer et optimiser les ressources (humaines et matérielles) en phase d'appel d'offres comme de production.

Incarner l'agence lors des moments clés : briefs, présentations, comités de pilotage, événements.

Prioriser, décider et arbitrer avec pragmatisme, y compris savoir dire non lorsque nécessaire.

Contribuer à l'amélioration continue des process, outils et de la productivité du pôle.

Management & développement d'équipe

Manager, coacher et faire grandir une équipe de chefs de projet et assistants chefs de projet.

Installer un cadre de travail exigeant, collaboratif et bienveillant.

Accompagner la montée en compétences via feedbacks réguliers, écoute et conseil.

Veiller à l'équilibre des charges et au bien‑être de l'équipe.

Participer au recrutement, à l'onboarding et à la formation des nouveaux talents.

Impulser une dynamique de veille sectorielle et concurrentielle.

Key Skills

• Business Intelligence
• Bidding
• Accounts Assistant
• Credit Control
• Account Development
• Content Development
• Lab Testing

Employment Type : Full‑Time

Experience : years

Vacancy : 1