Directeur de Clientèle Digitale

Groupe Télégramme; Brest; Sur place; EUR 36 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de communication en Bretagne recherche un(e) Directeur(trice) de clientèle digitale en remplacement de congé maternité. Ce poste consiste à développer l'offre, accompagner les clients dans leur stratégie digitale et assurer la satisfaction client. Une rémunération brute annuelle entre 36K€ et 39K€ attend pour ce poste challengeant. Le cadre dynamique promet une belle aventure au sein d'une équipe pro-active.

Qualifications

• Excellente capacité à porter une vision auprès des clients.
• Maîtrise des méthodes de développement commercial.
• Expérience avec les leviers digitaux comme SEA et display.

Responsabilités

• Accompagner les clients pour atteindre leurs objectifs marketing.
• Développer l'offre Digicairn et conquérir de nouveaux clients.
• Définir et piloter la stratégie de prospection.

Connaissances

Esprit analytique

Aisance relationnelle

Développement commercial

Maîtrise des leviers digitaux

Description du poste

Détail du poste

Le groupe Télégramme, qui sommes-nous?

Monter à bord du groupe Télégramme, c'est prendre part à une grande aventure de plus de 80 ans !

Avec plus de 1 200 collaborateurs, le groupe Télégramme est aujourd'hui organisé autour de trois branches d'activités : Médias et Communication, Emploi, Recrutement & Formation, Sport & Culture.

Viamédia, régie publicitaire du groupe Télégramme créée en 2001, est un acteur majeur de la communication de proximité en Bretagne. A chaque besoin en communication de proximité, Viamédia propose aux acteurs locaux des solutions publicitaires efficaces basées sur des médias puissants et des solutions digitales ciblées.

Au sein de Digicairn, pôle d'expertise en communication média digitale au sein de Viamédia, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de clientèle digitale dans le cadre d'un remplacement de congé maternité à compter du 13 avril 2026 pour une durée de 6 mois.

Votre mission principale sera d'accompagner vos clients et prospects à atteindre leurs objectifs marketing en proposant la meilleure stratégie média digitale.

Missions principales

La conquête

• Développer l'offre Digicairn à travers les clients du groupe et la conquête de nouveaux clients
• Définir une stratégie de prospection sur votre portefeuille clients, la mettre en oeuvre et la piloter
• Assurer l'avant-vente : prise de brief, qualification des besoins, rédaction des recommandations, présentation, négociation jusqu'à la signature du contrat
• Réaliser l'après-vente : bilan de fin de campagne, présentation, recommandations
• Assurer le reporting et le suivi de vos actions
• Être ambassadeur de Digicairn lors d'événements

Le conseil

• Apporter une approche conseil sur-mesure auprès de vos clients
• Définir la stratégie digitale la plus efficace pour répondre aux objectifs de vos clients : définition des KPI, élaboration du business plan, choix des leviers digitaux à déployer (SEA, display, réseaux sociaux, vidéo)

La fidélisation

• Veiller à la satisfaction client et créer une relation de confiance
• Avec l'aide du campaign manager vous êtes responsable du bon déroulement de la mise en place et de l'efficacité des dispositifs digitaux

Le profil recherché

Profil recherché

• Vous avez un esprit analytique et entrepreneur, une excellente capacité à porter une vision auprès des clients ainsi qu'un tempérament commercial
• Vous avez une maîtrise parfaite des objectifs clients et savez les orienter dans la bonne stratégie digitale à mettre en place
• Vous maîtrisez les méthodes de développement commercial et savez les piloter
• Vos précédentes expériences vous ont permis d'avoir une excellente maîtrise des leviers digitaux (SEA, display, réseaux sociaux, vidéo) ainsi que de l'utilisation de CRM
• Vous avez une vraie aisance relationnelle, méthodes de travail, grande réactivité et aimez travailler en équipe
• Vous êtes particulièrement autonome dans votre activité commerciale et dans votre organisation
• Vous êtes prêt(e) à vous déplacer en région

Ce que nous vous propose

Poste challengeant au sein d'une équipe dynamique !

Une rémunération brute annuelle comprise entre 36K€ et 39K€ selon profil et expériences, complétée d'une rémunération variable sous condition d'atteintes des objectifs

Processus de recrutement

1. Premier contact téléphonique avec Marie, en charge de ce recrutement
2. Entretien manager avec Benjamin, Directeur commercial numérique
3. Passation du questionnaire de personnalité SOSIE

Mais aussi...

40-45 K€