Développeur Web - Parcoursup - (H/F) - En alternance

OpenClassrooms; Nogent-sur-Marne; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un candidat pour un poste en alternance dans le développement informatique. Vous fournirez un support technique et aiderez les utilisateurs à résoudre des problèmes. Les candidats doivent avoir des bases en systèmes de communication et d'excellentes compétences en communication. Le travail se déroulera majoritairement en entreprise, avec une partie en formation. Ce poste est basé en hybride, à Chennevières-Sur-Marne.

Qualifications

• Bases en systèmes de communication, interphonie ou contrôle d’accès.
• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques.

Responsabilités

• Assister les clients avec un support technique efficace.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.
• Guider les clients pour l’installation et l’utilisation des équipements.

Connaissances

Communication

Analyse de problèmes techniques

Patience

Gestion multitâche

Description du poste

Description du poste

Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Développement informatique

• Parcoursup
• (H/F)
• En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.

Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Développement informatique

• Assister les clients en leur fournissant un support technique efficace sur nos produits interphoniques.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
• Guider les clients dans l’installation, la configuration et l’utilisation des équipements.
• Assurer un suivi des demandes et mettre à jour la base de connaissances technique.
• Participer à l’amélioration continue des produits en remontant les retours d’expérience des clients.

Poste basé à Chennevières-Sur-Marne (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d’alternance et présence en entreprise

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Repos le week-end

Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois per mois

Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Profil recherchés

• Vous avez des bases en systèmes de communication, interphonie ou contrôle d’accès.
• Vous avez d’excellentes compétences en communication et en relation client.
• Vous savez analyser et résoudre des problèmes techniques avec méthode et rigueur.
• Vous êtes patient(e), réactif(ve) et capable de gérer plusieurs demandes en simultané.

Merci de votre attention.