Développeur Banque Région Sud-Est

AXA Group; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque renommée cherche un professionnel pour développer l'activité bancaire et former les agents. Le candidat idéal doit avoir une excellente connaissance des produits bancaires et un bon sens commercial. Le poste requiert de participer activement à la direction des ventes, d’assurer la formation des agents, et de contribuer à l’amélioration continue des services. Le rôle inclut également des aspects de reporting des KPI et de facilitation entre les différents départements.

Prestations

Rémunération complète

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

28 jours de congés payés

Soutien aux associations

Programme de reforestation pour chaque recrutement

Qualifications

• Très bonnes connaissances des produits bancaires.
• Excellente orientation client et qualité de service.
• Capacité à former et accompagner les agents.

Responsabilités

• Développer l'activité bancaire au sein d'une direction des ventes.
• Former les agents et collaborateurs d'agence.
• Participer au comité des ventes.

Connaissances

Connaissance des produits bancaires

Orientation client

Capacités pédagogiques

Communication efficace

Description du poste

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Votre activité principale est le développement de l’activité bancaire au sein d’une Direction des Ventes. Vos missions seront les suivantes :

• Définir et mettre en œuvre les plans d’actions en fonction des projets d’Agences :
• Participer au développement business :
  • Embarquer et élargir le nombre d’agents actifs en banque
  • Augmenter la productivité des agences assurbanque experte

Former et monter en compétence les agents et les collaborateurs d’agence sur la démarche commerciale et les produits bancaires à la demande de l’encadrement commercial et/ou des agents (formations collectives et individuelles en région principalement) ;

Assurer la formation continue en agence suite aux formations délivrées par la banque (CPAG, mentorées, UB, Réflexe…)

Assurer le reporting et le suivi des KPI.

A ce titre vous serez notamment amené(e)s à :

• Participer au Comité des ventes de la DV
• Répondre aux sollicitations des différents inspecteurs

Être la Voix du client, de l’Agent au sein d’AXA Banque / Être la Voix de la Banque au sein de la DV

• Assurer un rôle de facilitateur entre la DV et la Banque (projet de mise en place d’une ligne spécifique et d’interlocuteurs dédiés au sein de la banque - réseau et immobilier)
• Faire remonter les attentes de l’encadrement régional en termes de besoins d’accompagnement, de professionnalisation, d’informations… auprès de la Banque.
• Être le porte-parole au sein de la DV des orientations commerciales et des communications émises par la Banque.
• Contribuer à l’amélioration continue au sein des services de la Banque (lien quotidien avec le management et les équipes de la Direction Commerciale Banque, des responsables de Service du Pôle Réseaux et du Pôle Crédit Immobilier).

Objectifs du Développeur Banque dans le cadre de ses missions

Objectifs Business liés aux objectifs de la DV (production crédit/compte et nombre d’agents actifs)

Professionnalisation des agents / montée en compétences : nombre d’agents formés, suivi des agences mentorées

Feedback agents et Direction des Ventes

Modalités

Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction des Ventes et Distributeurs au sein d’AXA Banque et fonctionnellement au Directeur des Ventes.

Vous serez amené(e) à assurer une présence régulière en agence ou dans la DV de rattachement.

Vous serez mobile sur les différents sites AXA pour assister aux réunions ou pour animer ponctuellement des formations.

Enfin, un point de coordination hebdomadaire sera tenu sur site, à VDF.

VOTRE PROFIL

• Très bonnes connaissances de l’ensemble des produits bancaires, et réel sens commercial.
• Bonne vision, et très bonne orientation clients/qualité de service.
• Très bonnes capacités à former et accompagner les agents et les collaborateurs d’agence, réel sens pédagogique.
• Bonne connaissance de l’écosystème AXA Banque et du Réseau AXA, ainsi que de leur fonctionnement respectif.
• Excellent sens de la communication quel que soit le niveau des interlocuteurs.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Chez AXA Banque, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons nos salariés sont nombreux.

• Comprend un package de rémunération complet : salaire fixe, complément variable, participation, intéressement, actions AXA, solutions d’épargne avantageuses.
• Cadre de travail flexible : jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, tickets restaurant pour les jours télétravaillés, participation à l’achat d’un fauteuil ergonomique.
• Politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle : 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, accords RH au profit du collaborateur (handicap, proche-aidant, diversité et inclusion).
• Possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles qu’AXA Atout Cœur, AXA Prévention ou via Mix’in (mixité + inclusion).

• En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.

• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières, CE, conciergerie, offres privilèges, cours de sport et musique, moments de convivialité : séminaires solidaires, défis sportifs, soutien en cas d’épreuve personnelle, accords RH.

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte.

AXA Banque est la banque des clients AXA et filiale à 100 % d’AXA France. AXA Banque propose la simplicité et la disponibilité d’une banque en ligne, tout en conciliant la proximité d’une banque de réseau grâce à nos Agents Généraux AXA, répartis sur l’ensemble de notre territoire.

Vous avez le sens du client, le goût du challenge, l’esprit d’équipe et envie de vivre une véritable expérience collaborateur ? Rejoignez-nous !

AXA Banque s’engage en faveur de l’insertion, de l’égalité des chances et de la lutte contre toute forme de discrimination. Nous recrutons tous les talents ! Nos postes sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et le bâtiment est accessible aux PMR.