Customer Specialist pour une célèbre plateforme social (Présentiel ou Remote en Grèce)

Cross Border Talents; Rennes; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services internationaux recherche un Customer Specialist pour rejoindre une célèbre plateforme sociale. Ce rôle se situe à Athènes, Grèce, avec une option de travail à distance. Le candidat idéal maîtrise le français et l'anglais, et sera responsable d'assister les utilisateurs via divers canaux. Le poste offre un contrat à temps plein avec un salaire compétitif et divers avantages, incluant des bonus de performance et des opportunités de relocalisation.

Prestations

Billet d'avion pour la Grèce

Hébergement en hôtel à l'arrivée

Assurance santé supplémentaire

Formation rémunérée

Cours en ligne gratuits de langue grecque

Événements d'entreprise et initiatives sociales

Qualifications

• Capacité à assister les utilisateurs par téléphone, email et chat.
• Compétences pour fournir des solutions rapides avec empathie.
• Expérience en gestion des informations dans des systèmes internes.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs francophones.
• Fournir des solutions techniques aux utilisateurs.
• Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience optimale.

Connaissances

Français (C2 ou supérieur)

Anglais (minimum B2)

Service client

Compétences techniques

Description du poste

Customer Specialist pour une célèbre plateforme social (Présentiel ou Remote en Grèce)

Job Openings Customer Specialist pour une célèbre plateforme social (Présentiel ou Remote en Grèce)

About the job Customer Specialist pour une célèbre plateforme social (Présentiel ou Remote en Grèce)

Opportunité en Grèce Customer Specialist pour une célèbre plateforme social (Présentiel ou Remote en Grèce)

Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible)
Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)
Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site)

Pourquoi cette opportunité ?
Imaginez commencer votre journée sous le soleil de la Méditerranée et la terminer en vous promenant dans des rues pleines dhistoire vous pouvez maintenant transformer ce rêve en réalité ! Nous recherchons des Customer Specialists parlant français pour rejoindre une plateforme social mondialement reconnue, aidant les utilisateurs à se connecter, partager et profiter pleinement de leur expérience.

• Assister les utilisateurs francophones par téléphone, email et chat
• Fournir des solutions rapides et précises avec une approche amicale et empathique
• Aider les utilisateurs à résoudre les problèmes techniques ou liés aux comptes
• Mettre à jour et gérer les informations dans les systèmes internes
• Collaborer avec léquipe pour garantir une expérience utilisateur optimale
• Contrat à temps plein avec salaire 1.100-1.500
• Bonus mensuel jusquà 10% selon performance
• 13ᵉ et 14ᵉ mois payés annuellement
• Suppléments légaux :
  • Heures de nuit (22h00-06h00) : +25% sur le salaire horaire de base
  • Dimanches et jours fériés (si inclus dans le planning) : +75% sur le salaire horaire de base

Package de relocation (pour les candidats résidant dans lUE, pour le travail sur site) :

• Billet davion pour la Grèce
• 2 semaines dhébergement en hôtel à larrivée
• Service daccueil à laéroport
• Frais dagence immobilière pris en charge
• Assistance pour trouver un logement confortable et accessible

Autres avantages :

• Formation rémunérée avec instructeurs certifiés
• Cours en ligne gratuits de langue grecque
• Assurance santé + réductions supplémentaires pour les employés
• Bureau moderne avec espaces de détente et ambiance internationale
• Opportunités de croissance interne et évolution de carrière
• Événements dentreprise, team building et initiatives sociales

Places limitées vivez et travaillez à Athènes ou en remote en Grèce, une ville qui allie mer, histoire et culture !