Customer Service Specialist – Dermatology (Paris)

Galderma; Courbevoie; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en dermatologie recherche un Spécialiste Service Client H/F à Courbevoie. Le poste implique la gestion des commandes, le traitement des réclamations et l'amélioration de l'expérience client. Le candidat idéal doit avoir une expérience confirmée en gestion du service client et de bonnes compétences en communication, ainsi qu'un niveau d'anglais professionnel requis. Ce rôle est essentiel pour assurer une satisfaction client optimale.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion du service client.
• Bonne compréhension des enjeux business/opérationnels.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Traiter les commandes clients avec précision.
• Entretenir des relations solides avec les clients.
• Répondre aux questions des clients.

Connaissances

Gestion du service client

Communication efficace

Orientation solutions

Agilité

Anglais professionnel

Formation

Bac+2/3 minimum

Description du poste

Une entreprise spécialisée en dermatologie recherche un Spécialiste Service Client H/F à Courbevoie. Le poste implique la gestion des commandes, le traitement des réclamations et l'amélioration de l'expérience client. Le candidat idéal doit avoir une expérience confirmée en gestion du service client et de bonnes compétences en communication, ainsi qu'un niveau d'anglais professionnel requis. Ce rôle est essentiel pour assurer une satisfaction client optimale.