CS26 -Bac+5 - Chargé de communication - Qualité du multimédia et services connectés (F/H)

Renault Group; Guyancourt; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un étudiant en communication digitale pour rejoindre une équipe dédiée à l'amélioration continue. Le poste inclut la structuration d'espaces collaboratifs et la création de contenu digital. Les candidats doivent avoir une passion pour l'expérience utilisateur et de bonnes compétences en communication. Contrat de 6 mois proposé.

Qualifications

• Passion pour la structuration de contenu et les outils digitaux.
• Intérêt pour la gestion de projet et l'expérience utilisateur.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets.

Responsabilités

• Structurer et harmoniser des espaces collaboratifs.
• Créer du contenu digital pour le département.
• Proposer des solutions innovantes de communication.
• Formaliser des règles de communication durables.

Connaissances

Compétences en structuration de contenu

Outils collaboratifs (SharePoint, Confluence, Teams)

Sens de l’organisation

Compétences rédactionnelles

Connaissances en marketing de contenu

Excellent niveau d'anglais écrit

Formation

Étudiant en communication digitale

Gestion de projet digital

Outils

SharePoint

Confluence

Teams

Description du poste

Contexte et environnement de travail :

Au sein de la direction de l’Incidentologie à la Qualité, vous rejoindrez une équipe dédiée à l'amélioration continue de la gestion des incidents, visant l’excellence opérationnelle et la satisfaction de nos clients. Véritable carrefour entre la Qualité, l’ingénierie, les usines, le service après‑vente et les enquêtes de satisfaction, notre équipe traite, consolide et met en valeur des données issues de multiples sources pour orienter les actions d’amélioration continue et enrichir l’expérience utilisateur.
Dans l’univers dynamique du multimédia et des services connectés, l’intégration continue de nouvelles technologies embarquées et externes façonne un écosystème en constante évolution, où innovation, proactivité et réactivité sont essentielles.

Vos missions :

• Structurer et harmoniser les espaces collaboratifs (SharePoint, Confluence, Teams…) pour améliorer la lisibilité, la navigation et l’accès à l’information, dans une démarche UI/UX visant à rendre l’expérience utilisateur fluide et intuitive.
• Mettre en valeur les activités et projets du département via des contenus digitaux : actualités dynamiques, newsletters avec identité graphique, illustrations et infographies pour renforcer l’impact visuel et la communication interne et externe.
• Proposer des solutions innovantes de communication et de recherche d’information (ex. chatbot) afin de faciliter l’accès aux informations et améliorer l’expérience utilisateur.
• Définir et formaliser des règles de communication durables pour cadrer les pratiques futures du département.

Votre profil :

• Vous êtes un étudiant en communication digitale, information et documentation, knowledge management ou gestion de projet digital.
• Vous avez un intérêt marqué pour la structuration de contenu et les outils collaboratifs (SharePoint, Confluence, Teams).
• Sens de l’organisation, du design de l’information et de l’expérience utilisateur.
• Vous avez de nonnes compétences rédactionnelles et organisationnelles et des connaissances de base en marketing de contenu.
• Vous avez un excellent niveau d'anglais ecrit

Vous souhaitez participer à l’aventure de l’automobile de demain? Rejoignez-nous! ??

Job Family Quality & Customer Satisfaction Contract Duration 6 months

Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves.
We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form.

In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future.

By submitting your CV or application, you authorise Renault Group to use and store information about you for the purposes of following up your application or future employment. This information will only be used by Renault Group companies as described in the Group privacy policy.