CRM - Stage (minimum 6 mois)

Harcour; Le Calvaire; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance recherche un stagiaire pour un rôle en gestion CRM. Vous participerez à diverses tâches, notamment la préparation d'opérations commerciales, la gestion de produits et la construction de newsletters. Le candidat idéal aura un esprit d’équipe, sera curieux et devra avoir un minimum de Bac + 3 en marketing ou communication digitale. Ce stage offre l'opportunité de développer des compétences dans un environnement dynamique.

Prestations

Environnement de travail dynamique

Opportunité de développer des compétences

Qualifications

• Esprit d’équipe et curiosité.
• Bonne capacité d’adaptation, méthode d'organisation.
• Capacité analytique nécessaire.
• Prise d'initiatives sont valorisées.
• Une expérience avec des outils CRM est appréciée.
• Un niveau minimum de bac + 3 est requis en marketing ou communication digitale.

Responsabilités

• Préparer les opérations commerciales en lien avec le responsable CRM.
• Gérer les produits, les fiches et événements commerciaux.
• Aider à la construction des newsletters et à l'optimisation des flows.
• Effectuer la segmentation et le reporting des KPI.

Connaissances

Esprit d’équipe

Curiosité

Capacité d’adaptation

Capacité analytique

Prise d’initiatives

Outils CRM

Formation

Minimum LICENCE ou BAC + 3 en MARKETING DATA / COMMUNICATION DIGITALE

Outils

Hubspot

Description du poste

Vos missions

• Préparation des opérations commerciales (soldes, lancements collections…) en relation avec la responsable CRM (communications mails, sms, wallets).
• Gestion et mise en avant des produits, des fiches produits, et des événements commerciaux (soldes, Black Friday).
• Participation à la construction des newsletters : contenu, ciblage, paramétrage, A/B test. (BtoC & BtoB).
• Participation à l'optimisation des flows automatisés
• Segmentation, reporting, suivi des KPI
• Veille sur les meilleures pratiques CRM et fidélité.
• Support marketing sur les évènements Club Harcour (organisation, invitations, relances, analyses).
• Suivi de la fidélisation client

Objectifs

• Accompagner la Responsable CRM dans le développement des marques Harcour (BtoC & BtoB)
• Soutenir la Responsable CRM dans le développement du Club Harcour (programme de fidélisation) et l’amélioration de l’expérience client.
• Participer à la construction d’un parcours client omnicanal performant (site, boutiques, CRM, wallet, évènements).

Profil

• Esprit d’équipe, curiosité
• Bonne capacité d’adaptation, sans de l’organisation
• Capacité analytique
• Prise d’initiatives
• Expérience sur des outils CRM / Connaissance d’Hubspot appréciée
• Niveau Etudes : Minimum LICENCE ou en cours BAC + 3 en MARKETING DATA / COMMUNICATION DIGITALE

Environnement

Le poste proposé travaillera sous la responsabilité d’un responsable CRM § Club Harcour (BtoC § BtoB)

Un stage stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance.

L'opportunité de développer vos compétences sur des projets concrets.

Un environnement de travail, bienveillant et dynamique.

Indemnisation de stage selon la législation en vigueur.