CQP - Conseiller service après-vente F/H

Groupe Peyrot Automobiles; Castelnaudary; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de concessions automobiles recherche une personne rattachée au chef d’atelier. Vous serez formé(e) à l'accueil des clients, à la prise de rendez-vous, et à la coordination des interventions de réparation. Le poste implique également de développer le commerce et de conseiller les clients sur les services à effectuer. Postulez pour faire partie d'une équipe dynamique à Castelnaudary.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique.
• Développer le commerce et conseiller le client.
• Restituer les véhicules et s'assurer de leur satisfaction.

Description du poste

Overview

De Marmande à Perpignan, en en passant par Toulouse, Castres, St Gely du Fesc ou encore Clermont l’Hérault, le Groupe Peyrot compte aujourd’hui 44 concessions multi-marques. Nos 1 000 collaborateurs veillent tous les jours à la satisfaction de nos clients et à transmettre leurs connaissances et savoir-faire à nos apprentis.

Responsibilities

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez formé.e à :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction