Coordinateur-trice Linge, Ménage & Relations Propriétaires h/f (H/F)

EMERGENCES RH; Cannes; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur du tourisme à Cannes recherche un-e coordinateur-trice Linge, Ménage & Relations Propriétaires. Le candidat idéal doit avoir une expérience en gestion d'équipes et une bonne maîtrise d'Excel. Les missions incluent le recrutement, la supervision des opérations de ménage et la relation avec les propriétaires. Le poste est en CDI avec un salaire brut de 2900 à 3300 Euros par mois, offrant une opportunité de croissance dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience confirmée en coordination opérationnelle, hôtellerie ou gestion d'équipes.
• Connaissance indispensable d'Excel.
• Compétences éprouvées en suivi terrain et fidélisation d'équipes saisonnières.

Responsabilités

• Recruter, former et encadrer une équipe de 20 à 30 agents.
• Organiser les plannings quotidiens de ménage et livraison de linge.
• Gérer les demandes spécifiques des propriétaires et améliorer les échanges.

Connaissances

Coordination opérationnelle

Gestion d'équipes

Utilisation d'Excel

Anglais

Description du poste

Offre n° 201BSMC
Coordinateur-trice Linge, Ménage & Relations Propriétaires h/f (H/F)

En lien étroit avec les propriétaires, organiser, suivre, recruter et piloter les équipes de nettoyage d'appartements de prestige à Cannes.Qui recrute et pourquoi ? Acteur reconnu du tourisme d'affaires et de l'hébergement haut de gamme à Cannes, notre client gère plus de 500 appartements et villas, dont jusqu'à 300 logements lors des grands congrès internationaux.Entreprise solide, fidèle à ses valeurs de bienveillance, rigueur et sens du service, elle a connu une croissance de +30 % en trois ans. Pour accompagner ce développement, elle renforce aujourd'hui son équipe opérationnelle et recrute un-e coordinateur-trice logistique linge et propreté, relations propriétaires, également appelé-e responsable opérations linge et ménage ou coordinateur-trice hébergement et logistique.Les + du poste :- Une entreprise solide et bienveillante, ancrée localement- Une équipe expérimentée, professionnelle, soudée et passionnée- Un poste concret, évolutif et central dans la satisfaction clientUn environnement stimulant, entre coordination, management terrain et relationnelMISSIONS1. Recruter, encadrer et faire grandir vos équipesRecruter, former et accompagner jusqu'à 20 à 30 agents de ménage et livreurs de linge selon la saisonSuperviser avec exigence et bienveillance, en favorisant la cohésion et la qualité du travailGarantir la motivation et la fidélisation des équipes saisonnièresEvaluer les performances, planifier les remplacements et assurer un suivi de proximité.Véritable coordinateur-trice logistique, vous êtes le relais essentiel entre le terrain, le bureau et la direction des opérations.2. Garantir la qualité et la fluidité des opérationsOrganiser les plannings quotidiens de ménage et de livraison de lingeContrôler sur le terrain la qualité du travail et la préparation des logements avant chaque arrivéeGérer les stocks de linge, suivre les coûts et coordonner les prestataires externesIdentifier les imprévus (retards, manques, dysfonctionnements) et trouver rapidement des solutions adaptéesOptimiser les ressources humaines et matérielles pour garantir une qualité irréprochableEn qualité de responsable opérations linge et propreté, vous êtes garant-e de la qualité perçue par les propriétaires et les clients.3. Entretenir la relation avec les propriétaires et les équipes internesÊtre l'interlocuteur-trice privilégié-e de plusieurs centaines de propriétairesGérer les demandes spécifiques, prestations exceptionnelles et retours sur la qualitéCollaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques pour fluidifier les échanges et améliorer la réactivitéParticiper activement à la fidélisation et à la valorisation du parc d'appartementsPROFIL RECHERCHÉOrganisé-e, rigoureux-se et diplomate, vous aimez allier coordination logistique et management humain. Vous savez garder une vue d'ensemble tout en restant proche du terrain.Votre sens de la synthèse et votre autonomie vous permettent de prioriser et de gérer sereinement les pics d'activité. Vous êtes à la fois pédagogue et exigeant-e, capable d'inspirer respect et confiance.Vos atouts :Expérience confirmée en coordination opérationnelle, hôtellerie, hébergement ou gestion d'équipesConnaissance indispensable d'ExcelAnglais (même si pas courant), vous arrivez à vous faire comprendreCompétences éprouvées en recrutement, en suivi terrain et fidélisation d'équipes saisonnièresSens de l'organisation, diplomatieRéactivité et assertivité indispensableProfil possible : ancien-ne gouvernant-e, coordinateur-trice d'équipes ou responsable hébergement souhaitant évoluer sur un poste plus stratégique.CONDITIONS D'EMPLOI- CDI 39h annualisées- Lieu : Cannes centre (la plupart des déplacements se font à pied)- Organisation : environ ¾ du temps au bureau en open space, ¼ sur le terrain- Horaires : 9h00-18h00 en période normal

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2900.0 Euros à 3300.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements Déplacements: Quotidiens

Profil souhaité

Expérience

• 3 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu
• Organiser le traitement des commandes
• Organiser le travail d'une équipe
• Planification des tâches et gestion des priorités

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

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