Coordinateur Transport(H/F) - Les Deux Alpes

France Travail; Les Deux Alpes; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de transport recherchant un Coordinateur Transport à Les Deux Alpes pour gérer l'arrivée des bus et aider les clients. Vous devez être disponible le week-end et avoir une expérience en service client. Un excellent niveau d'anglais et un goût pour le secteur du ski sont souhaités. Postulez maintenant pour rejoindre notre équipe!

Qualifications

• Expérience en service client et en gestion des réclamations exigée.
• Très bonne connaissance de l'industrie du ski est un atout.
• Capacité à travailler à l'extérieur par tous les temps.

Responsabilités

• Gérer les bus à l'arrivée à la gare routière.
• Aider les clients à trouver leurs bus et à changer de bus.
• Assurer le suivi opérationnel des transports.

Connaissances

Maitrise Excel

Anglais

Français

Gestion des réclamations

Expérience en service client

Description du poste

Overview

Offre n° 197MMHQ Coordinateur Transport(H/F) - Les Deux Alpes

Nous sommes une société franco britannique qui offre un service de transport entre l'aéroport et les stations de ski. Nous avons besoin d\'un coordinateur (H/F) de transport basé aux Deux Alpes. Nous organisons des transports partagés en bus vers les aéroports. Votre mission consistera à gérer les bus quand ils arrivent à la gare routière et à aider nos clients à trouver leurs bus et à changer de bus si nécessaire. Vous ne serez pas obligés de vous rendre aux aéroports, vous devez assurer la liaison.

Responsabilités

• Gérer les bus à l\'arrivée à la gare routière et aider les clients à trouver leur bus.
• Aider les clients à changer de bus si nécessaire et assurer la liaison entre les différents créneaux et services.
• Assurer le suivi opérationnel des transports et veiller au respect des horaires.

Profil recherché

Disponible aux Deux Alpes tous les samedis matins (3H15-12H) et dimanches matin ((4H-13H30 avec pauses) de début décembre à mi-avril- Disponible tous les vendredi soir pendant 2 heures (généralement 16H-18H)- Capacité à travailler à l'extérieur de longues périodes, quelles que soient les conditions- Expérience en service client et en gestion des réclamations- Expérience confirmée en management d\'équipe- Très bonne connaissance de l\'industrie du ski- Expérience appréciée dans le secteur du Transport et/ou transferts aéroportuaires- Maitrise d\'une 3ème langue appréciée

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Maitrise Excel Cette compétence est indispensable
• Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d\'accompagnement touristique Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d\'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Affrètement et organisation des transports