Coordinateur SAV (F/H)

DEFI-MAT; Saint-Jean-Ligoure; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de machinisme agricole recherche un(e) Coordinateur(trice) Technique passionné(e) par la mécanique. Vous serez l'interface entre les équipes SAV et les fournisseurs, en veillant à la formation et au respect des pratiques de qualité. Ce rôle exige une bonne maîtrise des outils informatiques et des compétences pédagogiques. Si vous avez un BTS TSMA ou une expérience similaire, n’hésitez pas à postuler !

Prestations

CSE

Tickets restaurants

Mutuelle

Téléphone de fonction

Formation

Qualifications

• Niveau BTS TSMA ou Maintenance Automobile avec expérience pertinente.
• Maîtrise de l'outil informatique.
• Pédagogie pour transmettre des compétences en mécanique.

Responsabilités

• Support des équipes SAV sur les aspects techniques.
• Encadrer les chefs d'atelier pour le développement des compétences.
• Intermédiaire avec les fournisseurs sur les questions techniques.

Connaissances

Passion pour la mécanique

Compétences pédagogiques

Qualité du service client

Formation

BTS TSMA ou équivalent

Outils

Pack Office

Logiciel métier

Description du poste

Défi-Mat est un acteur majeur du machinisme agricole et des matériels de motoculture, concessionnaire John Deere, Verts loisirs et sociétaire Promodis.

Nos 190 collaborateurs sont répartis sur nos 11 bases :

• Cantal (Lafeuillade 15130 / Mauriac 15200 / Saint-Flour 15100 / Ytrac 15130)
• Corrèze (Meymac 19250 / Uzerche 19140)
• Haute-Vienne (Bellac 87300 / Pierre-Buffière 87260)
• Creuse (Guéret 23000 / Aubusson 23200)
• Allier (Montluçon 03100)

DEFI-MAT souhaite contribuer à la transition du monde agricole en proposant des matériels et services toujours plus performants et innovants.

Nos Valeurs

Les Hommes – Les compétences – La proximité – Les stocks

En continuant à s’appuyer sur des marques leaders, en restant à l’écoute et en formant toujours plus nos équipes, nous sommes bien décidés à participer à l’évolution du monde agricole.

Ensemble, écrivons l’agriculture de demain !

Avantages

• CSE
• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Téléphone de fonction
• Formation

Le(la) Coordinateur(trice) Technique Est Un Rôle Clés Au Sein De Notre Direction Technique. Il (Elle) Est La Personne En Lien Avec Les Ateliers Qui Lui Sont Rattachés Pour Piloter Les Problématiques Techniques Et Accompagner Les Équipes Dans Leur Montée En Compétences. Pour Cela, Ses Missions Principales Sont

• 🔧 Être le support des équipes SAV tant au niveau technique qu’organisationnel et structurel dans le respect de nos consignes Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement.
• 🤝 Piloter et encadrer les chefs d'atelier sur l'application des bonnes pratiques dans nos ateliers SAV et sur le développement de leurs compétences.
• 🧩 Être l'intermédiaire privilégié avec nos fournisseurs/constructeurs sur les thématiques techniques et les dossiers associés.

Vous n'aimez pas la routine et vous êtes passionnés par la mécanique de matériels agricole, ce job est fait pour vous !

Le profil de notre futur Coordinateur-trice technique peutêtre :

• 🫵 Une Personne De Niveau BTS TSMA Ou Maintenance Automobile Ou Maintenance De Travaux Publics/forestiers/Poids Lourds Ou Expérience Dans Le Domaine >10 Ans Avec.
• 💻 Maîtrise de l'outil informatique (Pack office, logiciel métier…)
• 🔝 Pédagogie pour transmettre et partager ses compétences en mécanique, électricité, électronique (tracteur, moissonneuse, faucheuse…)
• 🚀 Accorde une attention particulière aux qualités relationnelles et plus particulièrement à la qualité du service client.
• 🧩 Vous savez également faire preuve de rigueur, de patience et d'exemplarité…
• Ou, tout simplement…vous êtes passionné(e) par la mécanique et le matériel agricole.

N'hésitez pas, venez nous rejoindre !

📑Quelques Infos Supplémentaires

Salaire selon profil

Déplacements professionnels à prévoir (véhicule de service)