Coordinateur opérationnel - F/H

Nohée; Arras; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services aux seniors recherche un Coordinateur Opérationnel à Arras. Vous participerez à la vie quotidienne de la résidence pour seniors autonomes, en gérant les activités et en répondant aux besoins des résidents. Une aisance relationnelle, de l'autonomie et la maîtrise du pack Office (notamment Excel) sont indispensables. Ce poste polyvalent nécessite une disponibilité éventuelle en soirée, week-end et jours fériés.

Qualifications

• Aisance relationnelle et capacité à travailler avec des seniors.
• Dynamisme et bonne communication.
• Avoir un esprit d'équipe et être créatif.

Responsabilités

• Participer à la vie de la résidence et interagir avec les clients seniors.
• Gérer des situations d'urgence et animer des activités.
• Veiller à l'entretien des lieux et gérer les prestataires.
• S'occuper de la gestion administrative de la résidence.
• Promouvoir la résidence localement.

Connaissances

Aisance relationnelle

Dynamisme

Capacité d'adaptation

Esprit d'équipe

Créativité

Autonomie

Empathie

Outils

Pack Office (Excel)

Description du poste

Description de l\'entreprise

Nohée, filiale du Groupe Altarea, développe et exploite des résidences services seniors modernes et conviviales à Paris et en région, pensées pour offrir un cadre de vie sécurisé, stimulant et chaleureux à nos résidents autonomes. Pour en savoir + : www.nohée.com

Description du poste

Nous recherchons un Coordinateur Opérationnel F/H pour notre résidence.

Vous serez amené(e) à participer à la vie de la résidence pour seniors autonomes au sein d’une petite équipe. Conformément à notre ADN de bienveillance et d esprit maison de famille, vous entourerez nos clients seniors, leur prêterez une oreille attentive et répondrez à leurs demandes. Nous ne sommes pas médicalisés mais vous serez prêt à gérer des situations d\'urgence, de jour comme de nuit. Vous proposerez et animerez des activités, vous aurez plaisir à converser avec nos clients.

Vous veillerez au bon fonctionnement de la résidence en étant attentif à l\'entretien et à la présentation des lieux et des appartements. Vous suivrez les différents prestataires (technique, ménage, restauration, auxiliaires de vie, ...).

Vous participerez à la gestion administrative de la résidence : signature de baux, états des lieux, suivi de facturation et d\'encaissement, suivi commercial.

Vous saurez également promouvoir la résidence localement auprès des clients et des prescripteurs.

Si vous êtes motivé(e) par ce métier passionnant, polyvalent et avant tout humain au sein d’une entreprise en plein essor, rejoignez-nous !

Qualifications

• Aisance relationnelle et dynamisme
• Capacité d\'adaptation
• Esprit d\'équipe
• Créativité, initiative et autonomie
• Empathie

Vous attachez une importance particulière à la notion de service.

La connaissance du public sénior serait un plus.

Une bonne maîtrise du pack office (notamment Excel) est impérative pour ce poste.

Informations supplémentaires

Ce poste peut nécessiter de travailler en semaine, le week-end et les jours fériés. Des astreintes de nuit sont à prévoir.