Coordinateur Déménagement International F/H

Demeco Group; Montreuil-sur-Mer; Sur place; EUR 29 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de logistique recherche un Coordinateur en déménagement à l’international pour optimiser le processus de déménagement de ses clients. Vous assurerez la coordination des opérations, la gestion des dossiers douaniers, et le suivi logistique avec divers partenaires. Le poste requiert 5 ans d'expérience dans le domaine, de solides compétences relationnelles et une maîtrise de l'anglais. Des avantages tels que mutuelle santé et tickets restaurant sont offerts.

Prestations

Mutuelle santé

Tickets restaurant

Club CE mutualisé

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans l'Import-Export et le transport international.
• Maîtrise de l'anglais est indispensable, une autre langue appréciée.
• Doté(e) d'un excellent relationnel et de compétences en négociation.

Responsabilités

• Assurer le bon déroulement des déménagements à l'international.
• Enregistrer le dossier commercial sur CRM.
• Constituer et suivre des dossiers de douanes Import/Export.
• Coordonner les opérations avec les partenaires internationaux.

Connaissances

Relationnel

Négociation

Autonomie

Gestion des priorités

Organisation

Formation

Formation Commerce International ou Logistique (minimum Bac+3)

Outils

CRM

Description du poste

Présentation de l’entreprise

Créé en 1986, Hexvia, leader dans le secteur du déménagement, représente désormais plus d’une cinquantaine de sociétés implantées à l’échelle européenne. Nous comptons aujourd’hui plus de 1100 collaborateurs, tous rassemblés autour de valeurs communes que sont : l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête.

Notre ambition ? Avec une politique centrée sur l’innovation et la décarbonation de nos activités, Hexvia s’impose comme un partenaire clé pour les professionnels et les particuliers à la recherche de solutions de mobilité; grâce à l’engagement et à l’implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir la meilleure expérience client du marché.

Aujourd’hui, dans l’objectif de poursuivre notre développement et de proposer à nos clients des solutions adaptées et plus proches de leurs besoins, nous recrutons un Coordinateur en déménagement à l’international H/F en CDI afin de renforcer l’équipe International du siège de la Marque DEMECO, située à Montreuil (93).

Description du poste

Rattaché(e) au Team Leader et au Directeur Développement International et épaulé(e) par une équipe, vous participerez au développement de l'entreprise en assurant avec les agents le bon déroulement du déménagement à l’international : de la prise de contact à la livraison et facturation du déménagement.

Pour cela, nous vous confions l'exécution des missions suivantes :

• Réception des appels clients, renseignement, et proposition d'un service de qualité adapté à leurs besoins ;
• Enregistrement du dossier commercial sur CRM ;
• Accompagnement des clients dans la constitution du dossier de déménagement à l’international ;
• Établissement, calcul et saisie des devis Maritimes, Aériens et Routes Europe ;
• Constitution des dossiers de douanes Import / Export ;
• Coordination logistique avec les Services RH, Achats, Agences de déménagements, Transitaires et Partenaires pour le suivi des dossiers ;
• Faire le lien entre les clients et les différents partenaires internationaux - notamment la relance et le suivi ;
• Veille sur le bon déroulement du déménagement de votre portefeuille clients ;

Ces missions sont susceptibles d'évoluer en fonction de vos appétences ainsi que des besoins liés à l'activité de notre groupe.

Profil recherché

Idéalement issu(e) d'une formation Commerce International / Logistique / Import-Export (minimum Bac+3), vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans l'Import-Export ainsi que dans le secteur du transport et déménagement international.

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et vous maîtrisez les techniques de négociation. Vous êtes également autonome, rigoureux(se) et vous savez gérer les priorités. Votre sens de l'organisation vous permet de planifier, de suivre et de coordonner différentes opérations simultanément.

La maîtrise de l'anglais est indispensable ; la maîtrise d'une autre langue étrangère serait appréciable.

Processus de recrutement : vous serez contacté(e) par Sarah pour un premier échange téléphonique RH, possiblement un entretien RH en visioconférence selon le déroulé de l’échange, puis le N+1 prendre le relai pour un second entretien, cette fois-ci en présentiel au sein de nos locaux sur Montreuil.

Salaire et conditions

• Salaire annuel brut : entre 29K et 31K€ (Salaire fixe et variable)
• Avantages : Mutuelle santé, tickets restaurant, Club CE mutualisé
• Type de contrat : CDI
• Durée du travail hebdomadaire : 39h
• Prise de poste : dès que possible
• Lieu de travail : Montreuil (93)

Dans le cadre de notre politique d'insertion professionnelle, nous examinons toutes les candidatures sur un pied d’égalité, y compris celles des personnes en situation de handicap ou en retour à l'emploi.

Vous recherchez un poste opérationnel et challengeant alors n'hésitez plus et candidatez ! Toute l'équipe de DEMECO SA sera ravie de vous accueillir !