Coordinateur Assistant Commercial - Team Leader H / F

La Maison du Sol; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente à Vaulx-en-Velin recrute un manager opérationnel pour piloter une équipe d'assistants commerciaux et garantir la satisfaction client. Vous serez responsable du bon fonctionnement de l'agence en coordonnant les missions entre les services. Une expérience en management et un excellent sens du service sont indispensables. Ce poste offre un environnement dynamique où vos idées seront valorisées.

Qualifications

• Expérience confirmée en management d'équipe ou assistanat commercial dans le commerce de gros.
• Excellent relationnel et leadership naturel.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

Responsabilités

• Encadrer et animer l'équipe d'assistants commerciaux.
• Gérer le bon fonctionnement de l'agence.
• Assurer la satisfaction client et résoudre les litiges.
• Coordonner les échanges entre les services.
• Piloter la partie administrative.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Leadership

Utilisation des outils informatiques

Outils

Excel

CRM

ERP

Description du poste

Vous aimez manager, vendre et faire bouger les choses ?

Vous avez un vrai sens du service client et l'envie de piloter une équipe vers la performance ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Votre mission

Véritable pilier opérationnel de notre activité, vous jouerez un rôle clé entre la direction commerciale, le showroom et les clients.

À la fois manager de proximité et acteur du développement commercial, vous aurez pour mission de :

• Encadrer et animer l'équipe d'assistants commerciaux : organisation, accompagnement, montée en compétence et suivi de la performance.
• Gérer le bon fonctionnement de l'agence : showroom, stock, inventaires, procédures et sécurité.
• Assurer la satisfaction client : gestion des commandes, suivi des livraisons, résolution des litiges et fidélisation.
• Coordonner les échanges entre les services (commerce, logistique, comptabilité, marketing) pour fluidifier les opérations et garantir la qualité du service.
• Piloter la partie administrative : plannings, reporting, facturation, suivi des paiements.

Expérience confirmée en management d'équipe commerciale ou en assistanat commercial dans le commerce de gros.

Excellent relationnel, sens du service et leadership naturel.

À l'aise avec les outils informatiques (Excel, CRM, ERP).

Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités à la fois.

Vous aimez travailler dans un environnement dynamique, où proximité et réactivité font la différence !

Pourquoi nous rejoindre ?

Un rôle stratégique mêlant management, commerce et coordination.

Une entreprise solide et en pleine croissance, où vos idées comptent.

Un environnement où l'humain et la performance vont de pair.

Prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui et devenez un acteur clé de notre réussite collective !