Contrat d'Apprentissage Relation Client et Marketing digital (H/F)

France Travail; Montpellier; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le marketing digital recherche un apprenti pour un contrat d'apprentissage en relation client et marketing. Vous serez responsable de la création de contenus digitaux, de l'animation des réseaux sociaux, et du suivi des contrats clients. Une expérience en marketing digital ou une formation Bac+5 est souhaitée. Le poste est basé à Montpellier et propose des avantages tels que des titres restaurant.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

CSE

Qualifications

• Débutant accepté.
• Expérience en Stratégie commerciale - Relation Client et Marketing Digital est appréciée.

Responsabilités

• Proposition du plan de communication ECM.
• Création de contenus digitaux pour les réseaux sociaux et le site web.
• Suivi des renouvellements de contrats de maintenance.

Connaissances

Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Analyse des besoins des clients

Concevoir des supports de communication et d'image

Développer l'image et la notoriété d'une entreprise

Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance

Formation

Bac+5 et plus ou équivalents

Description du poste

Offre n° 200THRK
Contrat d'Apprentissage Relation Client et Marketing digital (H/F)

CONTRAT D'APPRENTISSAGE Niveau MASTER1. Marketing ECM : 2/3 tempsParticipation marketing stratégique (soutien de la responsable de BU ECM)- Proposition du plan de communication ECM- Suivi du budget- Veille (marché + concurrence)- Etudes de marchéMarketing opérationnel :- La création de contenus digitaux (articles de blog, infographies, vidéos, podcasts, etc.) pour les réseaux sociaux et le site web- L'animation des réseaux sociaux et du site web- Newsletters- L'optimisation des contenus pour le référencement naturel (SEO)- L'analyse des performances des actions marketing- Organisation et participation à des évènements de type salons / webinars- Evaluation de l'expérience clients, mesure des niveaux de satisfaction, NPS- Suivi et amélioration de l'engagement des clients- Collecte de témoignages clientsMarketing produit- Création de contenu et de supports (documentation, formations, etc.)2. Administration des ventes (ADV) : 1/3 tempsSuivi des renouvellements de contrats de maintenance :- Suivi et mise à jour CRM- Suivi de l'état des contrats clients avec l'équipe commerciale- Envoi des propositions de renouvellement Maintenances/Abonnements- Relances pour obtention des commandes- Facturation renouvellement Maintenances/Abonnements (Sage 100 Gescom)- Transmission des factures réalisées

Type de contrat CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• selon Grille Apprentissage

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+5 et plus ou équivalents Stratégie commerciale- Relation Client et Marketing Digital

Compétences

• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Cette compétence est indispensable
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Cette compétence est indispensable
• Analyse des besoins des clients
• Concevoir des supports de communication et d'image
• Développer l'image et la notoriété d'une entreprise
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

D'autres offres peuvent vous intéresser :