Consultant Transformation & Marketing Experience Client

Wunderman Thompson; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil recherche un Consultant Confirmé pour piloter des projets de transformation marketing et digitale. Le candidat doit avoir 2 à 5 ans d'expérience en marketing, maîtriser des outils marketing, et avoir un bon relationnel. Les avantages incluent une prise en charge du transport à 75 %, une carte restaurant, et un abonnement Gymlib. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement hybride.

Prestations

75 % de prise en charge du titre de transport

Carte-restaurent à 11 €/jour

Abonnement Gymlib

Soirées d’équipe et teambuildings

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience en marketing et expérience client.
• Capacité d'adaptation à des contextes variés.
• Expérience en conseil est un plus.

Responsabilités

• Piloter des projets de transformation marketing et digitale.
• Définir un plan de mise en œuvre pour les initiatives.
• Accompagnement au changement dans le contexte d'adoption de l'IA.

Connaissances

Marketing automation

Gestion de projet

Analyse de données

Relation client

Anglais courant

Description du poste

Who We Are:

At VML, Human First is our guiding creative philosophy: we create value for people first, knowing this drives authentic and sustainable brand impact. We are a growth partner that is part creative agency, part consultancy, and part technology powerhouse.

We connect Brand Experience, Customer Experience, and Commerce to craft unified, emotionally resonant consumer journeys.

Our 26,000 people across 50-plus markets are the heart of our company. Their perspectives, local expertise, and cultural insights drive creativity and innovation, making talent our most critical competitive advantage.

Deviens acteur·rice de la transformation marketing et digitale de grandes marques!

VML Consulting est le cabinet conseil en transformation de l’expérience client de VML France. Intégré au groupe WPP, l’un des plus grands groupes de communication et de marketing dans le monde, nous accompagnons des grands comptes et des acteurs de premier plan dans la définition et le déploiement de stratégies customer centric, en combinant business, data, technologie et créativité.

Au sein de VML Consulting, nous opérons autour de trois Business Units complémentaires : Business Consulting, Data, Technology & Digital. Cette organisation nous permet d’intervenir de bout en bout, de la vision stratégique à l’exécution opérationnelle, en lien étroit avec les expertises du groupe WPP.

Nous recrutons un.e Consultant.e Confirmé.e pour renforcer notre BU Business Consulting.

Ce que tu feras concrètement

Au sein de la BU, tu piloteras des projets de transformation marketing et digitale pour des clients exigeants et inspirants (luxe, retail, services financiers, hôtellerie...).

Phases stratégiques

• Diagnostic stratégique et audit de l'existant
• Identification d'opportunités et use cases innovants, (capitalisant notamment sur les apports de l’IA) et création de roadmap de transformation.
• Design de parcours clients, optimisation des processus et évaluation des impacts
• Conception d'organisations cibles et modèles de gouvernance
• Définition d’une vision et de feuilles de route «AI-Ready»

Phases opérationnelles

• Définition d’un plan de mise en œuvre, de l’amorçage à la mise à l’échelle des initiatives
• Pilotage de programmes de transformation digitale et IA
• Accompagnement au changement dans un contexte d'adoption généralisée de l'IA
• Mesure de la performance, des impacts et du ROI

Le profil que nous recherchons

• Tu as 2 à 5 ans d’expérience sur des problématiques Marketing & Expérience client, et tu maitrises les outils marketing (marketing automation, personnalisation, problématiques de segmentation,…).
• Une 1ère expérience dans le conseil serait un plus.
• Tu es à l’aise en gestion de projet, avec un solide bagage méthodologique.
• Tu es analytique avec l’esprit de synthèse, un leadership naturel et un excellent relationnel client
• Tu es capable de t’adapter à des contextes variés.
• Tu es curieux.se & proactif.ve.
• Tu parles anglais couramment.

Tous nos postes sont bien sûr ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pourquoi choisir VML Consulting ?

• Tu as l’espace de progresser rapidement.
• Tu explores des secteurs variés et gagnes une vision 360° de l’Expérience Client
• Pour plus de créativité et d’efficacité, tu as accès et est formé.e à utiliser des outils d’IA générative
• Tu rejoins une équipe enthousiaste, bienveillante, et soudée

Et côté avantages ?

• 75 % de prise en charge du titre de transport
• Une carte‑restaurant à 11 €/jour
• Un super abonnement Gymlib pour te défouler ou te relaxer
• Des soirées d’équipe et des teambuildings

Prêt·e à passer à la vitesse supérieure et à transformer l’expérience client avec nous ?

Postule!!

#LI-EMEA #LI-TP1

We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.

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