Consultant / Ingénieur système et automatisation (Expert Windows) (IT) / Freelance

Lùkla; Stains; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseils en technologie recherche un Consultant / Ingénieur système et automatisation (Expert Windows) pour déployer et piloter des services. Ce poste implique des responsabilités variées allant de la mise en production à l'automatisation de processus dans un environnement Cloud. Le candidat devra également former l'équipe d'exploitation et assurer l'amélioration continue des services. Des compétences en project management et en reporting sont essentielles.

Qualifications

• Expertise enWindows et systèmes d'automatisation.
• Expérience en déploiement et suivi de services.
• Compétences en gestion de projets et reporting.

Responsabilités

• Déployer et piloter les services respectant le planning projet.
• Former et transférer les connaissances à l'exploitation.
• Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service.

Description du poste

Overview

Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil Consultant / Ingénieur système et automatisation (Expert Windows).

Responsibilities

• Mise en production : Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP et du planning projet.
• Former et faire le transfert de connaissance à l'exploitation.
• Amélioration des services : définir les points d'amélioration ou d'évolution technique (par exemple à partir des REX d'incident).
• Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service, que ce soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité.
• Mettre en place et suivre le capacity planning via des outils (mise en place de Dashboard).
• Mettre en place et suivre des KPI via des outils (mise en place de Dashboard).
• Exploitation de niveau 3 : traiter les tickets de niveau 3 impactant les briques de son périmètre ; ouvrir des tickets chez les supports éditeurs.

Automatisation du DataCenter

• Contribuer à la mise en place du Cloud Privé.
• Automatiser via un CMP / Orchestrateur / CMS les actions de son périmètre via API Rest, script.
• Intégrer son développement en mode DEVOPS (TNR, Qualité Code, Versioning, etc.).

Gestion de middleware et politique industrielle

• S'assurer de la conformité des serveurs vis-à-vis des règles d'ingénierie.

Livrables attendus

• Tickets d'incidents et de demandes, créés ou traités par l'équipe, mis à jour dans l'outil correspondant (Ex : Phare, PEX, …).
• Comptes rendus de réunions.
• Plans d'actions à jour.
• Planning de continuité de service de l'équipe.
• Rapport d'activité.
• Chronogramme d'opération.
• Planning de déploiements.
• Document d'exploitation (DEX).
• Procédure technique d'exploitation (PTE).
• Estimation d'impact des changements présentés en comité de validation.
• Retour d'expérience (REX) suite à un incident ou un changement impactant.

Profil candidat

Profil recherché : Consultant / Ingénieur système et automatisation (Expert Windows). Mise en production : Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP et du planning projet. Former et faire le transfert de connaissance à l'exploitation. Amélioration des services : définir les points d'amélioration ou d'évolution technique (par exemple à partir des REX d'incident). Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service, que ce soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. Mettre en place et suivre le capacity planning via des outils (mise en place de Dashboard). Mettre en place et suivre des KPI via des outils (mise en place de Dashboard).