Consultant fonctionnel CRM Microsoft HF

TVH Consulting; Saint-Denis; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en transformation digitale recherche un consultant CRM D365 pour animer des ateliers et superviser des projets autour des technologies D365 Sales et Power BI. Le candidat idéal aura au moins 4 ans d'expérience dans la mise en œuvre de CRM, un bon niveau en anglais et une forte capacité pédagogique. Des formations et des certifications Microsoft sont offertes.

Prestations

Télétravail 2 jours/semaine

Tickets restaurant

Certifications Microsoft

After-works mensuels

Qualifications

• Expérience de minimum 4 ans dans l'implémentation de CRM Microsoft D365.
• Expertise sur les technologies D365 Sales, PowerApps et Power BI.
• Bon niveau rédactionnel et d'anglais.
• Compétences en animation d'ateliers et gestion de projet.

Responsabilités

• Animer des ateliers de travail avec les parties prenantes.
• Paramétrer des solutions Microsoft selon les besoins.
• Superviser les phases de tests et de recette.
• Analyser les processus métiers des clients et rédiger les spécifications fonctionnelles.
• Former les utilisateurs finaux et accompagner le changement.

Connaissances

CRM Microsoft D365

PowerApps

Power BI

Anglais

Rédaction

Pédagogie

Travail en équipe

Formation

Formation informatique

Description du poste

The Vital Hiring Spirit

Le groupe sest développé au cours des 20 dernières années en suivant une stratégie ambitieuse et prospective il offre à ses 1300 clients actifs une expertise centralisée pour leurs enjeux de transformation digitale ERP DATA CRM tout en garantissant une sécurité optimale de leur système dinformation grâce à un accompagnement en cybersécurité dédié.

En tant que partenaire reconnu par les éditeurs de logiciel (Microsoft SAP) avec 16 agences en France TVH Consulting apporte une proposition de valeur unique sur le marché.

Les collaborateurs définissent TVH Consulting comme une entreprise collaborative dynamique tournée vers la convivialité la confiance limplication et lentraide .

Lhumain est donc au cœur de notre réussite ainsi que lexcellence professionnelle qui résonnent quotidiennement dans chacun de nos projets délivrés avec passion par nos 400 .

ENSEMBLE créons ton parcours.

Ta future équipe

Expert en conseil aux entreprises la team CRM Microsoft D365 est aujourdhui composée denviron 20 experts. Dans le cadre de projets daccompagnement client dans la mise en place de leur solution nous recrutons un.e consultant.e CRM D365 maîtrisant les technologies D365 Sales PowerApps et PowerBi.

Tes futures missions

Sous la Direction des Opérations CRM Microsoft tes missions consisteront à :

• Animer des ateliers de travail avec les parties prenantes internes et externes
• Participer au paramétrage des solutions Microsoft en fonction des besoins identifiés
• Superviser et valider les phases de tests et de recette
• Analyser et documenter les processus métiers des clients
• Rédiger les spécifications fonctionnelles
• Former les utilisateurs finaux et accompagner le changement

Ton profil

• De formation informatique tu justifies dune expérience de minimum 4 ans dans limplémentation du CRM Microsoft D365 et disposes dune première expérience significative en chefferie de projet
• Tu as une expertise sur les technologies D365 Sales PowerApps et Power BI
• Tu as un bon niveau rédactionnel
• Tu as un bon niveau danglais
• Tu es pédagogue et aimes accompagner à la réussite
• Tu aimes travailler en équipe et as un bon relationnel
• Tu es et impliqué.e

4 raisons de nous rejoindre !

• Bénéficier d une période don-boarding de 3 mois en intégrant la TVH Skills-up via une formation sur notre méthodologie projet & nos propres s olutions métiers un suivi régulier de ton parrain ton Manager et la Responsable Talents
• Te former auprès dexperts aguerris
• Obtenir au moins 2 certifications Microsoft (statut Associate) dans lannée

Bon à savoir :

• After-works mensuels tout se fête
• QVCT intégré à nos initiatives trimestrielles RSE
• The Séminaire annuel
• 4 actions de mécénat / an choisies par notre Communauté
• Plateforme CSE
• RTT en des congés payés et des congés dancienneté
• Une prime vacances en juin associée à la participation
• Tickets restaurants 10 / jour cumulé sans limite dachat
• Equilibre vie pro / perso : 2 jours de télétravail / semaine

Notre process et tes différents entretiens :

• Un premier contact téléphonique puis un entretien avec Kassandra notre Chargée de recrutement
• Un second entretien avec Anne Responsable de la BU CRM Microsoft
• Un retour quil soit positif ou négatif

TVH Consulting sengage pour la diversité et linclusion : ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous adaptons nos processus de recrutement et nos environnements de travail pour garantir légalité des chances et valoriser tous les talents

Key Skills

Auditing, Anti Money Laundering, GP, Law Enforcement, Courier

Employment Type: Full Time

Experience: years

Vacancy: 1

Yearly Salary: 45000 - 60000