Consultant.e Cash Management H / F

Groupe INGENA; Île-de-France; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de consulting recherche un Business Analyst Cash Management pour intégrer ses équipes. Vous serez responsable de la formation des équipes internes et du support client, en plus de la mise en place des solutions. Une expérience significative en moyens de paiements et un anglais courant sont indispensables. Ce poste est basé en Île-de-France.

Qualifications

• Justifier d’une expérience significative en lien avec la prestation demandée.
• Connaissance des moyens de paiements est obligatoire.
• Anglais courant écrit et oral indispensable.

Responsabilités

• Formation des équipes internes sur le produit.
• Accompagner la mise en place des clients sensibles.
• Coordination de tous les acteurs du client.
• Support client sur le fonctionnement du produit.

Connaissances

Expérience significative en Cash Management

Connaissance des moyens de paiements

Anglais courant

Outils

Cash pooler

Description du poste

Overview

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Business Analyst Cash Management pour intégrer les équipes de l'un de nos clients grands compte sur des problématiques implémentation (Front Métier).

Le Centre de Compétences Cash Management, Trade & Payments lance un appel d’offres pour un profil de Business Analyst au sein de ses équipes Cash Implémentation

Activités à réaliser dans le cadre de la prestation

• Formation des équipes internes sur le produit.
• Présentation du produit aux potentiels utilisateurs de l’Application
• Accompagner la mise en place des clients sensibles : implémentation (scoping, test de fichiers de paiements au format bancaire, formation utilisateurs, support) conduite du changement et suivi spécifique pour les clients sensibles
• Répondre aux questions fonctionnelles des équipes commerciales et support
• Coordination de tous les acteurs du client pour la mise en place technique du produit
• Formation des clients sur le produit.
• Support client sur le fonctionnement du produit
• Extension de scope des clients existants : mise en place d’un nouveau format par exemple
• Remontée de dysfonctionnements auprès des équipes techniques
• Expression des besoins clients auprès de l’équipe Produit
• Coordination de la mise en place de la solution liée à l’application

Compétences & Qualités recherchées

• Justifier d’une expérience significative en lien avec la prestation demandée
• Connaissance des Moyens de paiements est obligatoire
• Connaissance de l\'outil cash pooler sera apprécié
• Rigueur, disponibilité, sens des priorités, résistance au stress et patience sont des prérequis pour mener à bien cette mission
• Intégration rapide dans une équipe jeune et dynamique
• Anglais courant écrit et oral indispensable