En qualité de Consultant AMOA SI, vous devrez être capable de réaliser des prestations du supervision fonctionnelle. Vous devrez posséder des connaissances dans le domaine de l'électricité (notamment l'éditique). Les éléments supervisés sont par exemple :
- Indicateurs incités et suivis par la Commission de Régulation de l'Energie, pour les processus en lien avec le Domaine
- Indicateurs SI du fonctionnement de la chaine inter-applicative couvrant les processus du Domaine
- Indicateurs en lien avec les services de données convenus dans le cadre de la sécurisation du Domaine Service de Données aux Clients et Fournisseurs
- Délais de publication, en lien avec les engagements règlementaires
Le processus de publication des données de mesures est un processus dont l'importance est en croissance. Les solutions techniques évoluent pour améliorer la qualité de service. Sur ces services, les activités principales sont :
- Suivi quotidien de la performance et action sur les pertes de performances et incidents
- Animation de chaque semaine des Comités de Sécurisation afin de coordonner les acteurs SI et le référent métier sur les analyses et corrections en cours
- Animation mensuelle de la performance de ces services avec tous les produits concernés
- Analyse des pertes de performance et définition des plans d'actions pour obtenir la meilleure performance possible
- Analyse des usages des acteurs de marché : vérifier la conformité des usages avec le cadre établi
- Conception fonctionnelle des indicateurs permettant de rendre compte du bon fonctionnement des processus couverts par le Domaine
- Réalisation de reporting opérationnels et stratégiques utiles
- Proposition d'axes d'améliorations
Les activités demandées sont :
- Recueil et qualification des besoins
- Assurer une veille et gérer le backlog sur le domaine applicatif
- Rendre visible l'état opérationnel du domaine
- Mesurer et suivre la production de valeur
- Surveiller un domaine applicatif en production
- Maintenir la documentation
- Historisation des évolutions et des mises à jour
Ce poste est à pourvoir mi-novembre.
Expérience et qualifications
- Expérience requise : vous justifiez impérativement de 5 ans d'expérience minimum en qualité de Consultant AMOA SI.
- Vous devez également justifier de compétences en agilité et dans le domaine de l'électricité.
- Compétences fonctionnelles : Pilotage d'activité en transverse, supervision fonctionnelle, démarche d'amélioration continue, analyse de données.
- Connaissances techniques : maîtrise avancée des outils Office (notamment Excel), maîtrise de création de requêtes en BDD (SQL / Postgres); quelques compétences en VBA seront un plus. L'activité nécessite d'avoir une aisance à travailler sur des données.
Connaissances linguistiques
- Anglais (lu, écrit et oral) : souhaité.
Autres compétences
- Rigueur (traçabilité, suivi sur le long terme),
- Sens de l'écoute, et une aisance relationnelle permettant d'adapter sa communication à des acteurs d'horizon divers (métiers nationaux, DSI, management, intégrateur, utilisateurs finaux),
- Capacité d'analyse permettant d'appréhender, de comprendre et d'analyser rapidement des sujets métiers et fonctionnels divers et complexes,
- Bon esprit d'équipe et une forte adaptabilité permettant de fédérer les acteurs autour des projets auxquels il contribue,
- Bon esprit de synthèse,
- Bonne capacité d'autonomie.