Conseillère commerciale / Conseiller commercial Fidélisation et Séduction (H/F)

Crédit Mutuel; Villeneuve-d'Ascq; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise financière réputée recherche un(e) conseiller(e) commercial(e) pour accompagner les clients dans leurs projets. Ce poste offre un environnement bienveillant et des formations complètes pour réussir, en plus de nombreux avantages tels que télétravail, chèques restaurant et un plan d'épargne. L'idéal est d’être à l’aise au téléphone et d'avoir un bon sens commercial.

Prestations

Rémunération fixe sur 13 mois

Intéressement et participation

Teletravail jusqu'à 2 jours par semaine

Chèques restaurant

Parking gratuit

Qualifications

• Capacité d'écoute et appétence pour la vente.
• Aisance au téléphone pour une communication positive.
• Engagement et polyvalence dans la gestion des clients.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets.
• Proposer des solutions adaptées selon les besoins.
• Participer à des projets collaboratifs ou caritatifs.

Connaissances

Aisance téléphonique

Sens commercial

Polyvalence

Description du poste

Overview

Qui sommes-nous ?

Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés :

• L’innovation, en vendant du crédit à distance
• L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance

Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.

Avec plus de 40 ans d’expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d’assurance. Et c’est avant tout grâce à nos 1 600 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Et il faut au moins ça pour être « la boite qui fait la différence », certifiée Great Place To Work 2023-2024 !

Vos missions

Chez Cofidis, vous jouez un rôle clé : accompagner nos clients et futurs clients dans la réalisation de leurs projets.

Votre atout principal ?L’écoute. En comprenant réellement leurs besoins, vous leur proposez des solutions adaptées, personnalisées, et surtout, efficaces. Pas de script figé ici : vous avez à votre disposition un éventail de solutions pour répondre de manière sur-mesure à chaque situation.

Et si vous vous demandez ?« Mais je n’ai aucune expérience dans le domaine du crédit… »Ne vous inquiétez pas ?! Nous avons tout prévu :

• Un programme de formation completpour vous transmettre les bases du métier et les spécificités de nos produits.
• Un manager attentifetun parrain ou une marrainepour vous accompagner pas à pas.
• Un environnement bienveillant et stimulant où vous pourrezgrandir professionnellement, créer des liens forts et développer vos compétences.

Ensemble, nous ferons de vous une conseillère commerciale / conseiller commercial, prêt à relever chaque défi et à offrir une expérience client exceptionnelle.

Ce que vous allez vivre chez nous

En plus de votre rôle de Conseillère commerciale / Conseiller commercial , vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d’entreprise.

En plus d’un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de :

• Rémunération fixe sur 13 mois
• Intéressement, participation et abondement
• Plan d\'Epargne Groupe et PERECOL
• Mutuelle et prévoyance
• Télétravail jusqu\'à 2 jours par semaine
• Chèques restaurant et restaurant d\'entreprise
• CESU et chèques vacances
• Parking assuré et gratuit
• CSE dynamique

Et, en plus, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible!

Ce que nous allons aimer chez vous

Pour réussir et vous épanouir à nos côtés, quelques ingrédients sont indispensables :

• Le téléphone, votre meilleur allié : Vous êtes à l’aise au téléphone et savez transformer chaque échange en une expérience client positive.
• Un lien humain, même à distance : Même sinotre campus est "waouh", nous faisons notre job à distance mais sans aucune distance relationnelle !
• Un vrai sens commercial : Votre capacité d’écoute et votre appétence pour la vente seront vos atouts clés pour exceller dans ce rôle.
• Polyvalence et engagement : Passer d’un client à un autre avec la même énergie et la même qualité d’écoute est pour vous une seconde nature.