Conseiller Voyages Loisirs - Agen (H / F)

Weavy Consulting; Agen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages réputée à Agen recherche un Conseiller Voyages Loisirs pour gérer les réservations et fournir des conseils personnalisés aux clients. Le candidat idéal doit avoir une connaissance approfondie des destinations, un sens aigu de la relation client, et de l'expérience en vente de séjours. La rémunération varie entre 2000 et 3000€ brut mensuel, avec un variable selon les objectifs. Une formation touristique est souhaitée et la maîtrise de logiciels comme Amadeus est un plus.

Qualifications

• Connaissance des destinations touristiques de manière approfondie.
• Capacité à établir de bonnes relations de confiance avec les clients.
• Expérience en vente de séjours ou services touristiques.

Responsabilités

• Gérer les demandes des clients et fournir des conseils personnalisés.
• Gérer les réservations de voyages, y compris vols et hébergements.
• Assurer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients.

Connaissances

Relation clientèle

Vente de séjours

Connaissance des destinations

Capacité d'adaptation et personnalisation

Formation

Formation touristique ou expérience en vente de séjours loisirs

Outils

Amadeus

Gestour

Orchestra

Travel Explorer

Pack Office

Description du poste

✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :

Notre Client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle de particuliers. Notre client se distingue par son engagement en faveur d’un service de qualité, d’un accompagnement personnalisé et d’une expérience client fluide et enrichissante.

📈 CONTEXTE DU RECRUTEMENT :

Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client un Conseiller Voyages Loisirs (H / F) pour son agence d'Agen (47) en CDI . Vous intégrerez une équipe de collaborateurs passionnées.

💼 POSTE ET MISSIONS :

• Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés.
• Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.).
• Assurer la facturation des services.
• Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique de vos clients.
• Savoir proposer l'offre adaptée à leur besoin, et les accompagner dans la construction de leur séjour (circuits, package, sur-mesure, croisières...)

Liste des missions non limitative.

👨💼 PROFIL RECHERCHÉ :

• Vous aimez vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réalise !
• Vous connaissez les destinations sur le bout des doigts, vous savez surprendre et le voyage n'a plus de secrets pour vous.
• Vous avez un sens aigu de la relation client privilégiée et de proximité. Vous êtes reconnu pour établir d’excellentes relations de confiance.
• Vous êtes adeptes des mots : passion, savoir-faire, confiance, personnalisation, expertise, accompagnement, proximité et surtout sourire.

Idéalement....

• Vous êtes issu(e) d’une formation touristique et / ou d'expérience en vente de séjours loisirs.
• Vous maîtrisez les techniques de vente des produits et des services touristiques.
• Vous connaissez idéalement un ou plusieurs logiciels tels que : Amadeus, Gestour, Orchestra, Travel Explorer. Vous maîtrisez le Pack Office sur le bout des doigts.

Rémunération entre 2000 et 3000€ fixe brut mensuel + variable selon objectifs

Processus de recrutement :

• Pré qualification téléphonique et entretien visioconférence avec Weavy
• Entretien téléphonique avec la Directrice Régionale
• Rencontre avec la Responsable d'agence sur site
• Entretien avec le Directeur Général Adjoint

Nous avons hâte de vous rencontrer ! 🌟