Conseiller Voyages - Chambourcy (H/F)

KARAVEL; Chambourcy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages réputée à Chambourcy recherche un Conseiller Voyages pour accueillir et conseiller les clients sur les meilleures destinations, réserver leurs voyages et assurer un service après-vente de qualité. Le candidat idéal possède un BTS Tourisme et d'excellentes compétences en communication, avec un goût pour les voyages. Ce poste est en CDI avec un salaire brut mensuel de 1 820 Euros.

Prestations

20% sur les voyages

Primes variables

Participations à des Eductours

Qualifications

• Une première expérience dans la vente est souhaitée.
• Une connaissance des destinations touristiques est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les voyages.
• Réserver des services en respectant le budget des clients.
• Assurer un suivi personnalisé des clients.

Connaissances

Compétences en communication

Sens de l'organisation

Gestion du temps

Formation

BTS Tourisme

Description du poste

Overview

Conseiller Voyages - Chambourcy (H/F). Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisée, autonome et avec un très bon relationnel ?

VOS MISSIONS

• Accueillir vos clients en agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies.
• Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget.
• Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage.
• Assurer un suivi personnalisé de l'accueil jusqu’au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers.
• Promouvoir les offres et services de l’agence afin de fidéliser votre clientèle et garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation.

VOTRE PROFIL

• Un diplôme de type BTS Tourisme ou formation certifiante avec une première expérience dans la vente.
• Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde.
• Excellentes compétences en communication et réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens de l’organisation, gestion du temps et goût du challenge.

NOTRE PROMESSE

• Des avantages concurrentiels : -20% sur les voyages.
• Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe.
• Possibilité chaque année de participer à un « Eductour » pour découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits (sous conditions d’éligibilité).
• Des possibilités de remporter des cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales.
• Outils de travail collaboratifs innovants facilitant les échanges.
• Une carrière enrichissante au sein du Groupe: parcours d’intégration (3 semaines), formations continues, opportunités d’évolution et de mobilité.

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés et d’intrépides aventuriers. Explorez des terres lointaines et partagez ces expériences avec vos clients.

Adresse et Horaires: Carrefour Route de Mantes, 78240 Chambourcy

Employeur inclusif: nous œuvrons contre toute forme de discrimination et favorisons un environnement de travail respectueux. Nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils: à compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité.

Informations contractuelles

Type de contrat: CDI

Durée du travail: 35H/semaine

Travail le samedi

Salaire brut mensuel: 1 820 Euros sur 12 mois

• Primes

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Tourisme (formation indispensable)

Compétence

• Effectuer une réservation

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d’activité : Activités des agences de voyage

Employeur

250 à 499 salariés

Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd’hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via PROMOVACANCES et FRAM.