Conseiller voyages– BTS Tourisme en alternance Alternance / Apprentissage H / F

Bloom-alternance; Villejust; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un(e) alternant(e) pour organiser l'espace d'accueil et accueillir le client. Les tâches incluent l'écoute active, la présentation des offres, ainsi que la finalisation des ventes. Il est demandé d'être titulaire d'un Bac ou équivalent, et de posséder un bon niveau sur le pack Office. Ce poste permet un accompagnement complet pour garantir la réussite de l'alternant.

Prestations

Accompagnement complet

Coaching hebdomadaire

Suivi individualisé

Qualifications

• Être titulaire d'un Bac ou équivalent.
• Être polyvalent(e) et dynamique.
• Avoir un bon esprit d'équipe.

Responsabilités

• Organiser l'espace d'accueil.
• Accueillir et écouter activement le client.
• Proposer une prestation touristique adaptée.
• Finaliser la vente.
• Respecter les règles juridiques et éthiques.

Connaissances

Polyvalence

Dynamisme

Esprit d’équipe

Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook)

Bonne écoute

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Organiser l’espace d’accueil

Accueillir le client

Pratiquer une écoute active du client

Caractériser la demande du client

Présenter les caractéristiques fondamentales des destinations ou des produits concernés

Proposer une prestation touristique adaptée (à la demande du client et aux objectifs de l’organisation)

Finaliser la vente

Respecter les règles juridiques, éthiques et déontologiques

• Titulaire d’un Bac ou équivalent.
• Polyvalence, dynamisme et esprit d’équipe.
• Bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook)
• Langue.

CFA SDMI forme des alternants capables d’intégrer rapidement les structures de type PME / ETI. Nous offrons un accompagnement complet (ateliers d’insertion, coaching hebdomadaire, suivi individualisé) pour garantir la réussite académique et professionnelle de nos étudiants.

Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.