Conseiller Télévente — Développement & Satisfaction Client

METRO/MAKRO; Somain; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration est à la recherche d'un(e) télévendeur(se) pour gérer un portefeuille de clients et assurer la prise de commandes par téléphone. Le candidat idéal maîtrise les étapes de prise de commandes, possède une formation commerciale et s'intègre bien dans un environnement dynamique et bruyant. Cette position offre une formation initiale, des horaires fixes, et implique un travail d'équipe pour maximiser la satisfaction client.

Prestations

Formation dès les premiers jours

Points réguliers avec les chefs d'équipes

Horaires fixes

Qualifications

• Expérience confirmée dans le domaine de la télévente.
• Capacité à gérer un portefeuille de clients.
• Aisance dans la réception des appels.

Responsabilités

• Gérer votre portefeuille de clients avec prise de commandes téléphoniques.
• Répondre aux appels entrants.
• Travailler avec le commercial terrain pour des plans d'actions.

Connaissances

Prise de commandes

Aisance téléphonique

Travail en équipe

Adaptation

Organisation

Formation

Formation commerciale

Description du poste

Une entreprise de restauration est à la recherche d'un(e) télévendeur(se) pour gérer un portefeuille de clients et assurer la prise de commandes par téléphone. Le candidat idéal maîtrise les étapes de prise de commandes, possède une formation commerciale et s'intègre bien dans un environnement dynamique et bruyant. Cette position offre une formation initiale, des horaires fixes, et implique un travail d'équipe pour maximiser la satisfaction client.