Conseiller Support Client — Télétravail au Portugal (FR/EN)

Neo Horizon; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique en télétravail recherche un Conseiller en support client pour fournir un soutien exceptionnel aux clients depuis le Portugal. Les candidats doivent maîtriser le français et l'anglais, bien que l'expérience antérieure ne soit pas requise. Ce poste offre de nombreux avantages comme l'assurance santé, un salaire compétitif et des possibilités de croissance professionnelle. Travailler à distance permet une flexibilité exceptionnelle dans un cadre multiculturel.

Prestations

Télétravail

Assurance santé privée

Salaire compétitif

Indemnité de repas

Parcours professionnel clair

Environnement multiculturel

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais (niveau B1/B2).
• Une expérience préalable dans le service client est appréciée.
• Les candidats doivent avoir une autorisation de travail valide au Portugal.

Responsabilités

• Assister les clients avec leurs demandes par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations précises et des solutions pour améliorer la satisfaction client.
• Documenter les interactions et les retours des clients.

Connaissances

Service Client

Gestion des Réclamations

Résolution de Problèmes

Gestion des Relations Clients

Description du poste

Une entreprise dynamique en télétravail recherche un Conseiller en support client pour fournir un soutien exceptionnel aux clients depuis le Portugal. Les candidats doivent maîtriser le français et l'anglais, bien que l'expérience antérieure ne soit pas requise. Ce poste offre de nombreux avantages comme l'assurance santé, un salaire compétitif et des possibilités de croissance professionnelle. Travailler à distance permet une flexibilité exceptionnelle dans un cadre multiculturel.