Conseiller Social - Dtno H / F

Paris Habitat; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation sociale cherche un Conseiller social à Boulogne-Billancourt pour gérer les impayés et aider les locataires en difficultés. Le candidat idéal doit avoir un minimum de 2 ans d'expérience dans l'accompagnement social et de bonnes compétences en communication. Le poste requiert une autonomie et un esprit d'analyse tout en travaillant en étroite collaboration avec les partenaires sociaux.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans l'accompagnement social lié au logement.
• Connaissances des acteurs et dispositifs du domaine social.
• Esprit d'analyse et de synthèse.

Responsabilités

• Assurer la gestion sociale des impayés.
• Informer et conseiller les locataires sur leurs droits.
• Organiser et animer l'activité de son unité.

Connaissances

Autonomie

Gestion de conflits

Communication interne / externe

Esprit d'analyse

Outils

Word

Excel

Description du poste

Overview

Au sein d'une Direction Territoriale, le Conseiller social est placé sous l'autorité du Responsable du Pôle Accompagnement Locataires. Il assure la mise en oeuvre de la mission sociale de proximité de Paris Habitat sur le patrimoine d'une Direction Territoriale et auprès des locataires en difficultés, tout en contribuant à la diminution des impayés.

Responsabilités

• Assurer la gestion sociale des impayés et le traitement social des locataires en difficultés
• Prendre connaissance et analyser les situations des locataires en difficultés
• Informer et conseiller les locataires sur leurs droits (APL, AL ; aides financières) et si nécessaire, constituer les dossiers pour l'ouverture de ces droits
• Établir les protocoles d'accord pour le traitement des délais de paiement après entretien avec le locataire
• Mobiliser les partenaires sociaux pour la mise en place d'aides financières adaptées et / ou orienter et instruire les dossiers qui ne relèvent pas de l'action sociale, dans les conditions de forme et de délais prévus par les procédures (FSL et Surendettement)
• Contribuer aux actions relevant de l'action sociale individuelle en Direction Territoriale
• Organiser et animer l'activité de son unité en complétant les tableaux de bord
• Contribuer à la mise à jour des systèmes d'information et à l'information des réseaux en place

Profil / Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans le domaine de l'accompagnement social lié au logement
• Connaissances des acteurs et dispositifs du domaine social
• Autonomie et sens des responsabilités
• Capacité à gérer des conflits
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Aisances relationnelle (communication interne / externe)
• Maîtrise des outils informatiques (Word / Excel)