Conseiller Service Mécanique H/F

Renault; Clamart; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Clamart recherche un Conseiller Service Après-Vente pour accueillir les clients, planifier les rendez-vous et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal a une formation technique ou commerciale, une expérience en après-vente automobile et est titulaire du permis B. Ce poste offre un contrat CDI avec une rémunération fixe et variable.

Prestations

Rémunération fixe + variable

Rythme de travail du lundi au vendredi

Qualifications

• Titulaire d'une formation à dominante technique et/ou commerciale.
• Forte rigueur et autonomie.
• Excellente aptitude relationnelle.
• Expérience dans l'après-vente automobile requise.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers.
• Planifier les rendez-vous par téléphone.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les interventions de réparation.
• Développer le commerce et conseiller les clients.
• Restituer les véhicules et garantir la satisfaction.

Connaissances

Rigueur

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Aisance commerciale

Formation

Formation technique ou commerciale

Outils

Outils informatiques courants

Description du poste

Overview

Le Groupe Altaïr est un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, avec plus de 750 collaborateurs répartis sur plus de 40 sites. Le Groupe représente 7 marques : RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, AVISetÉLÉPHANT BLEU.

Depuis juillet 2025, le Groupe franchit une nouvelle étape dans son développement avec l’ouverture d’un centre logistique de préparation de véhicules neufs, baptisé ALOA, implanté dans le Loiret. Ce site stratégique vient renforcer la performance et l’efficacité opérationnelle de notre organisation logistique.

La concession Renault basée à Clamart est à la recherche de son prochain Conseiller Service Après-Vente H / F.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’une formation à dominante technique et / ou commerciale.

Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et disposez d’un excellent sens relationnel.

Vous avez un fort esprit d’équipe et une réelle aisance commerciale.

Vous maîtrisez les outils informatiques courants.

Vous justifiez d’une expérience réussie dans le domaine de l’après-vente automobile.

Vous êtes titulaire du permis B.

Informations complémentaires

• Un contrat en CDI
• Une rémunération fixe + variable (sur 12 mois)
• Un rythme de travail du lundi au vendredi

Prêt à accélérer votre carrière ? Postulez dès maintenant et embarquez dans l’aventure du Groupe Altaïr !