Conseiller Service Client Francophone — Expérience internationale

Cross Border Talents; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement international recherche des Conseillers(ères) Service Client pour rejoindre une équipe à Lisbonne. Les candidats doivent être francophones avec un bon niveau d'anglais. Les responsabilités incluent la gestion des demandes clients et la proposition de solutions. Le poste est à temps plein et offre une formation rémunérée ainsi que des opportunités d'évolution. Une aide à la relocation est également prévue pour faciliter l'installation.

Prestations

Formation rémunérée

Accompagnement continu

Opportunités d'évolution

Aide à la relocation

Qualifications

• Expérience en relation client appréciée, mais la motivation et l'envie d'apprendre sont essentielles.
• Capacité à interagir sur différents canaux (téléphone, email, chat).
• Aptitude à gérer des demandes et proposer des solutions efficaces.

Responsabilités

• Gérer les demandes entrantes et analyser les problématiques des clients.
• Proposer des solutions adaptées tout en respectant les procédures internes.
• Mettre à jour les outils et systèmes utilisés au quotidien.

Connaissances

Français natif ou courant

Bon niveau d'anglais (B2 minimum)

Aisance avec les outils informatiques

Capacité à travailler dans un environnement structuré

Description du poste

Une entreprise de recrutement international recherche des Conseillers(ères) Service Client pour rejoindre une équipe à Lisbonne. Les candidats doivent être francophones avec un bon niveau d'anglais. Les responsabilités incluent la gestion des demandes clients et la proposition de solutions. Le poste est à temps plein et offre une formation rémunérée ainsi que des opportunités d'évolution. Une aide à la relocation est également prévue pour faciliter l'installation.