Conseiller service client et logistique F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Saint-Étienne; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en distribution recherche un Conseiller service client et logistique à Saint-Étienne. Vous serez responsable de la satisfaction client et de la gestion de diverses tâches logistiques. Pas d'expérience requise, juste une bonne humeur et un goût du service. Vous bénéficierez de formations régulières et d'une prime de fin d'année.

Prestations

Prime de fin d'année (Equivalent 13eme mois)

Mutuelle / Prévoyance

Titres restaurants 8,4 € jour travaillé

Formations régulières

Qualifications

• Aucune expérience requise, juste ta bonne humeur.
• Dispo pour travailler le samedi et certains dimanches.

Responsabilités

• Travaux administratifs liés au suivi des ventes et des services.
• Gestion des abonnements et des prestations complémentaires.
• Prise en charge des clients SAV.
• Opérations logistiques : réception, gestion de stock.
• Encaissement et financement, proposer des solutions.

Connaissances

Dynamique

Organisé

Sens du service

Goût du commerce

Travail en équipe

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller service client et logistique F/H

Description du poste

Rejoins l'équipe Darty MONTHIEU et deviens notre super-héros du service client !

CDD du 1er novembre 2025 au 17 janvier 2026 – CDI possible à l’issue

Travailler chez Darty, c'est rejoindre une enseigne reconnue où l'innovation, le service et l'esprit d'équipe sont essentiels. Ici, nous créons de véritables expériences clients dans une ambiance motivante.

Ce qui t’attend chez Darty

Tu seras au cœur du Pôle Service, garant(e) de la satisfaction client à chaque étape :

• Travaux administratifs liés au suivi des ventes et des services
• Gestion des abonnements et des prestations complémentaires
• Prise en charge des clients SAV : accueil, suivi, restitution des produits réparés
• Opérations logistiques : réception, gestion de stock, traitement des livraisons
• Encaissement et financement : proposer les meilleures solutions
• Proposition de services et accessoires pour enrichir l’expérience client

Et toi dans tout ça ?

• Tu es dynamique, organisé, tu sais gérer plusieurs tâches à la fois
• Tu as le goût du commerce et le sens du service
• Tu as le contact facile et tu aimes travailler en équipe
• Tu es disponible pour travailler le samedi et certains dimanches si tu es volontaire
• Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ton évolution au sein du Groupe
• Aucune expérience requise, juste ta bonne humeur ! Le Responsable du Pôle Services sera ton manager et t’accompagnera tout au long de ton intégration et de ta montée en compétences.

Rémunérations et avantages

• Prime de fin d'année (Equivalent 13eme mois)
• Mutuelle / Prévoyance
• Participation / Intéressement
• Titres restaurants 8,4 € jour travaillé (dont 60% pris en charge)
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelles en magasin
• Formations régulières

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusion, sans distinction d'âge, de genre ou de handicap, dans un environnement de travail riche et respectueux de chacun.

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, 42 - LOIRE

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout et font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable ». Nous recrutons partout en France des talents aux profils et expériences variés, dans les magasins comme dans les domaines de la logistique, de la réparation et du service après-vente, de la livraison, de la relation client et pour les fonctions support. Chez Fnac Darty, nous privilégions les candidatures et nous engageons à promouvoir la diversité sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, dans un environnement respectueux de chacun. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !