CONSEILLER SERVICE AUTOMOBILE H/F CDI Saint-Avertin

Groupe L. Warsemann; Saint-Avertin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche un conseiller service automobile à Saint-Avertin. Le candidat idéal doit posséder un BAC+2/3 et justifier d'au moins 2 ans d'expérience en après-vente. Ce rôle implique d'accueillir les clients, de gérer les rendez-vous et d'assurer la satisfaction client. Le salaire débute à 2524 € pour 39 heures par semaine, avec des primes variables.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un BAC+2/3 en mécanique, commerce ou équivalent.
• Au moins 2 ans d'expérience en après-vente, idéalement en automobile.
• Rigoureux(se), autonome, doté(e) d'un excellent sens relationnel.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients dans les ateliers.
• Gérer les prises de rendez-vous et assurer la prise en charge des véhicules.
• Développer le commerce en présentant les offres complémentaires.

Connaissances

Relation client

Analyse des demandes

Gestion administrative

Travail en équipe

Vente de services

Formation

BAC+2/3 (mécanique, commerce ou équivalent)

Description du poste

Toutes les offres d’emploi du Groupe L.Warsemann

Acteur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe L.Warsemann, recrute ses futurs talents!

Fort d’un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd’hui 25 sites dont 8 marques, près de 600 collaborateurs, 2 centres de véhicules d’occasions, 2 centres dédiés aux entreprises et 1 carrosserie.

Vous êtes passionné(e), comme nous, par l'automobile et le contact clientèle? Venez nous rejoindre en qualité de CONSEILLER SERVICE AUTOMOBILE H/F au sein d’une de nos concessions INTERSPORT(37)

Interlocuteur(trice) unique des clients pour des prestations d'après-vente, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle.

• Accueillir, renseigner les clients dans nos ateliers ;
• Identifier les besoins, analyser les demandes et conseiller les clients sur nos prestations et les différentes offres de service
• Gérer les prises de rendez‑vous;
• Assurer la prise en charge des véhicules pour maintenance, entretien ou réparation;
• Assurer la gestion administrative des dossiers: ouverture, suivi, mise à jour et clôture des ordre de réparation;
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation pour garantir une prise en charge rapide et conforme des véhicules;
• Effectuer les facturations suivant les codes et les garanties constructeurs;
• Développer le commerce en présentant les offres complémentaires (services additionnels, contrats d’entretien, extensions de garantie…);
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurez de leur satisfaction.

Qui êtes‑vous?

• Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+2/3 (mécanique, commerce ou équivalent)
• Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en après‑vente, idéalement en automobile
• Vous êtes rigoureux(se), autonome, doté(e) d’un excellent sens relationnel
• Vous aimez travailler en équipe et vous possédez une vraie fibre commerciale

Salaire A partir de 2524 € pour 39h/semaine + primes variables

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Remplissez ce formulaire et joignez-nous votre CV et votre lettre de motivation, nous étudierons votre dossier et reviendrons vers vous au plus vite.

Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo. #SeDéplacerMoinsPolluer