Conseiller service après-vente F/H

Renault Paris Entreprises; Montpellier; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile renommée à Montpellier recherche un professionnel pour accueillir les clients, gérer les rendez-vous et assurer la satisfaction client. Le candidat doit avoir un Bac Pro à Bac +3, un bon sens relationnel et une expérience en après-vente. Le permis B est requis pour cette position.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac Pro à Bac +3 technique ou commercial.
• Rigoureux, autonome, et avec un excellent sens relationnel.
• Expérience dans l'après-vente automobile souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Planifier les RDV par téléphone.
• Assurer la prise en charge des véhicules.

Connaissances

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Compétences informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Profil

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Etes titulaire du permis B