Conseiller Relation Client & Suivi d’Interventions

SUEZ; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion de l'eau recherche un(e) chargé(e) de relation client pour assurer un service de qualité aux particuliers et aux clients institutionnels. Le candidat idéal doit avoir une formation BAC +2 en relation client, posséder des compétences techniques dans le secteur de l'assainissement et maîtriser des logiciels métier. Ce poste offre une politique de rémunération attractive et des possibilités de carrière dans un environnement inclusif.

Prestations

13ème mois

Prime variable

Régimes de frais de santé

Épargne salariale

Actionnariat

Qualifications

• Formation BAC +2 en relation client souhaitée.
• Expérience dans le secteur de la relation client appréciée.
• Capacités rédactionnelles et d'analyse requises.

Responsabilités

• Assurer la relation avec les clients particuliers et institutionnels.
• Traiter les demandes et réclamations via plusieurs canaux.
• Initier les demandes d'intervention techniques.

Connaissances

Connaissance de nos métiers d’exploitation

Maîtrise de l’informatique bureautique

Capacité d'analyse

Techniques de communication

Ecoute active

Travail en équipe

Formation

BAC +2 en relation client

Outils

Excel

Word

Outlook

FTA

MJ-FLEET

KIAMO

CONTACT EVERYONE

Description du poste

Une entreprise de gestion de l'eau recherche un(e) chargé(e) de relation client pour assurer un service de qualité aux particuliers et aux clients institutionnels. Le candidat idéal doit avoir une formation BAC +2 en relation client, posséder des compétences techniques dans le secteur de l'assainissement et maîtriser des logiciels métier. Ce poste offre une politique de rémunération attractive et des possibilités de carrière dans un environnement inclusif.