Conseiller Relation Client Junior H / F

Sigma Group France; Rhône; Sur place; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'expertise sinistre recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client Junior pour un CDD de 6 mois. Les responsabilités incluent la réception d'appels entrants, l'émission d'appels sortants, et le suivi des demandes. Les candidats doivent posséder une bonne élocution et un sens du service client. Le poste propose des horaires de 9h à 18h, avec un salaire de 24 101€ et divers avantages tels que des tickets restaurant et une prime trimestrielle.

Prestations

Tickets restaurant 10 € / 60% par l'employeur

Prime trimestrielle 175 €

Participation au transport

Qualifications

• Bonne élocution et aisance relationnelle, particulièrement au téléphone.
• Attitude bienveillante, enthousiaste et proactive.
• Capacité d'analyse et de synthèse pour comprendre les demandes clients.

Responsabilités

• Réception d'appels entrants pour écouter et traiter les demandes.
• Emission d'appels sortants.
• Gestion des procédures administratives et suivi des demandes.

Connaissances

Aisance relationnelle

Bonne élocution

Capacité d'analyse

Sens du service client

Description du poste

Pour un leader dans le domaine de l\'expertise sinistre, et pour un CDD de 6 mois, mon cabinet Sigma Lyon recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client Junior.

Intégration prévue en novembre.

Responsabilités

• Réception d\'appels entrants : Écoute, prise en charge, et traitement de la demande des appelants
• Emission d\'appels sortants
• Procédures administratives, saisie informatique et suivi des demandes
• Une formation est assurée dès votre arrivée. Vous aurez également un accompagnement de proximité pour vous aider à monter en compétence tout au long de notre collaboration.

Profil

Vous possédez une bonne élocution et faites preuve d\'une aisance relationnelle notamment par téléphone.

Bienveillant(e), enthousiaste et proactif(ve), vous êtes animé(e) d\'un véritable sens de l\'écoute et du service client.

Votre capacité d\'analyse et de synthèse vous permettront de cerner au mieux les demandes des clients pour leur apporter assistance et conseil dans la gestion de leur sinistre.

Qualifications

Avantages

• Horaires 9h-18h
• Salaire 24 101€
• Tickets restaurant 10 € / 60% par l\'employeur
• Prime trimestrielle 175 €
• Participation au transport