Conseiller/ère Service Client Beauté de Luxe

Teleperformance Portugal; Limoges; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services clients recherche un Customer Care Beauty Products à Limoges. Le candidat idéal doit maîtriser le français et avoir un bon niveau d'anglais. Responsabilités incluent la communication avec les clients et la résolution de problèmes concernant les produits. Opportunités d'expatriation offertes, avec de nombreux avantages incluant une assurance santé et des activités sociales.

Prestations

Support d’expatriation complet

Assurance Santé dès le premier jour

Opportunités de certifications et formations continues

Activités sportives et sociales

Qualifications

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français.
• Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2).
• Expérience en centre d'appels dans la vente et/ou le service à la clientèle.

Responsabilités

• Établir et maintenir les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs.
• Fournir des conseils et répondre aux questions des consommateurs.
• Communiquer avec les consommateurs par téléphone, courriel et médias sociaux.
• Passer des commandes et résoudre des questions techniques.
• Assurer la liaison avec des équipes pour une résolution complète.
• Évaluer le risque potentiel pour l'entreprise dans certaines plaintes.

Connaissances

Compétences communicationnelles

Empathie

Résolution de problèmes

Travail en équipe

Flexibilité

Description du poste

Une entreprise de services clients recherche un Customer Care Beauty Products à Limoges. Le candidat idéal doit maîtriser le français et avoir un bon niveau d'anglais. Responsabilités incluent la communication avec les clients et la résolution de problèmes concernant les produits. Opportunités d'expatriation offertes, avec de nombreux avantages incluant une assurance santé et des activités sociales.