Conseiller/ère en séjour

ADN Tourisme; European Collectivity of Alsace; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un office de tourisme en Alsace recherche un conseiller/ère en séjour à temps plein. Vous accueillerez et conseillerez les visiteurs sur l’offre touristique. Le poste demande des compétences organisationnelles et relationnelles excellentes, avec une maîtrise de l’Allemand et de l’Anglais. De plus, expérience requise dans le secteur du tourisme. Contrat CDD de 12 mois, début souhaité le 08/01/2024.

Prestations

Titres déjeuner

Prévoyance et mutuelle

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire exigée.
• Permis B et véhicule personnel obligatoire.
• Maîtrise de l’outil informatique nécessaire.

Responsabilités

• Accueillir, orienter et conseiller les visiteurs français et étrangers.
• Concevoir et suivre le programme d’animations annuel.
• Participer à la promotion du territoire lors d’événements.

Connaissances

Compétences relationnelles

Organisation

Autonomie

Maîtrise de l'Allemand

Compétences rédactionnelles

Formation

Domaine: Tourisme, Gestion des organisations ou Communication

Outils

Outils numériques

Description du poste

Le Pays Rhénan situé en Alsace, à 20 minutes au nord de Strasbourg et voisin de l’Allemagne, est un territoire touristique typique de la plaine du Rhin.

L’Office de Tourisme intercommunal, en partenariat avec l’Association Passage 309, cherche son/sa conseiller/ère en séjour à temps plein.

Vous avez de réelles compétences dans l’accueil touristique, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se). L’efficacité est un mot clef dans votre façon de fonctionner ? Vous aimez le travail en équipe et vous êtes polyvalent(e) ?

Sous la responsabilité de la Directrice et au sein d’une équipe dynamique, vous participez au rayonnement touristique de l’Office de Tourisme du Pays Rhénan. Vos missions sont réparties entre l’Office de Tourisme et l’Association Passage309.

Accueillir, orienter et conseiller de façon éclairée les visiteurs français et étrangers sur l’offre touristique du Pays Rhénan sont vos missions premières. Vous incitez les clients et les touristes à séjourner et consommer sur le territoire.

Vous concevez et assurez le suivi du programme d’animations annuel au Pays Rhénan ainsi qu’aux espaces visiteurs de la passe poissons.

Dans le cadre de la mise à disposition à l’Association touristique transfrontalière Passage309, vous assurez la gestion touristique des espaces visiteurs de la Passe à Poissons de Gambsheim et vous participez à la mise en œuvre de projets touristiques transfrontaliers.

Vos responsabilités comprennent :

• Participation à la promotion du territoire lors d’événements;
• Gestion du stock de brochures;
• Participation à la vie administrative de la structure;
• Participation à la stratégie de communication et de promotion de l’association Passage309;

Nous recherchons une personne organisée, autonome, réactive, rigoureuse, ayant un excellent sens relationnel, le sens de la diplomatie et un fort esprit d’équipe. Vous êtes force de proposition.

Les réseaux sociaux vous sont familiers et vous vous intéressez aux outils numériques en vogue.

Vous maîtrisez l’Allemand (niveau B2 mini) et vous avez d’excellentes connaissances en anglais.

Exigences :

• Expérience dans un poste similaire exigée;
• Domaine: Tourisme, Gestion des organisations ou Communication;
• Permis B et véhicule personnel obligatoire;
• Maîtrise de l’outil informatique;
• Compétences rédactionnelles très bonnes;
• Compétences de gestion administratives;

Conditions de travail :

• Début du contrat souhaité : 08/01/2024 (ou date fixée suivant la disponibilité du candidat);
• Durée du contrat : 12 mois, reconductibles;
• Type de Contrat : CDD ; temps plein : 35h/semaine;
• Travail les weekends et jours fériés;

Avantages sociaux :

• Titres déjeuner;
• Prévoyance et mutuelle;

Modalités

Pour déposer votre candidature, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation par mail avant le 30 novembre 2023 à l’attention de la Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme.