Conseiller-ère de Clientèle Particuliers - F/H

Banque Populaire du Nord; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale à Marcq-en-Barœul recherche un·e Conseiller·ère de Clientèle Particuliers. Dans ce rôle, vous établirez des relations de confiance avec les clients et proposerez des solutions bancaires adaptées à leurs besoins. Vous devrez avoir au moins un Bac +2 et une première expérience client. Des primes et un salaire fixe avec variable seront offerts, ainsi que d'autres avantages liés à votre situation personnelle.

Prestations

Primes d’intéressement

Plan d’épargne entreprise

Prise en charge de l'abonnement transport

Carte ticket restaurant

Qualifications

• Au moins un Bac +2 en banque, commerce ou un domaine équivalent.
• Première expérience dans la relation client ou le conseil.
• Aisance dans la relation et capacité à écouter, conseiller.

Responsabilités

• Créer une relation de confiance avec les clients.
• Proposer des solutions bancaires personnalisées.
• Développer le portefeuille client de manière autonome.
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs.

Connaissances

Relation client

Écoute

Conseil

Travail en équipe

Initiative

Formation

Bac +2 (banque, commerce ou équivalent)

Description du poste

Description de l'entreprise

Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c’est nous ! Ici, on est proches de nos clients et fiers d’agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire . La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) avec 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque action que nous entreprenons : Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent sur notre territoire et son littoral. On aime quand ça bouge, quand les idées fusent , et surtout… quand on les réalise ensemble. Ingéniosité, esprit d’équipe, leadership et innovation : c’est ce qui nous anime vraiment au quotidien.

Poste et missions

Au sein de l'agence de Marcq en Baroeul, Bérengère et son équipe recherchent leur-e futur-e collègue.

Ton futur job ? En tant que Conseiller·ère de Clientèle Particuliers, tu joueras un rôle clé dans la vie de nos clients.

Ton quotidien consiste à :

• Créer une vraie relation de confiance avec eux , en étant présent(e) à chaque étape de leurs projets.
• Proposer des solutions bancaires et d’assurance qui collent à leurs besoins (et rêves !)
• Développer ton portefeuille avec autonomie et ingéniosité
• Travailler main dans la main avec ton équipe pour atteindre vos objectifs communs (et fêter vos réussites ensemble)

Profil et compétences requises

Ce qu’on attend de toi :

• Tu as au moins un Bac +2 (banque, commerce ou équivalent)
• Tu as déjà une première expérience dans la relation client ou le conseil
• Tu es à l’aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer
• Tu sais joindre l'action aux idées pour transformer les projets en réussite
• Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs

Prêt·e à embarquer ?

• Après avoir déposé ta candidature, celle‑ci est reçue et examinée par Marie (chargé‑e de recrutement) en lien avec les managers opérationnels.
• Ça match ? Dans ce cas, on te contacte par appel téléphonique pour faire connaissance.
• Ça match toujours ? Tu seras invité‑e à réaliser un test de personnalité Assesfirst avant de rencontrer Manon (RRH) pour échanger sur ton parcours, tes projets et qu’elle te présente notre banque et opportunités.
• A l’issue de cet entretien, tu seras invité‑e à rencontrer ton futur‑e manager au sein de ta future agence.

Informations complémentaires sur le poste

Pourquoi tu vas te plaire chez nous ?

• Parce qu’on te fait confiance et on t’encourage à prendre des initiatives
• Parce qu’on t’aide à te développer, à faire évoluer ta carrière, à oser
• Parce que tu rejoins une banque coopérative, qui appartient à ses clients sociétaires et agit pour son territoire
• Et parce qu’on sait aussi prendre soin de toi :
• Fixe annuel + un variable commercial fixé sur des objectifs individuels et collectifs
• Primes d’intéressement et de participation
• Primes diverses (crèche, garderie, scolarité etc…)
• Plan d’épargne entreprise et plan épargne retraite
• Prise en charge par la BPN de ton abonnement de transport en commun à 75%,
• Plusieurs dispositifs d’accompagnements à la parentalité et aux aidants familiaux
• Un régime de prévoyance et santé
• Carte ticket restaurant ou restaurant d’entreprise selon ta localisation
• Une tarification avantageuse sur la gamme de produits et services bancaires
• Des accompagnements financiers à ta mobilité géographique
• Les avantages du CSE.