Conseiller en rénovation énergétique et financement - CDI - Bordeaux

Vasco; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une start-up innovante à Bordeaux cherche un·e Conseiller·e Rénovation & Financement pour aider les ménages dans leurs projets de rénovation énergétique. Ce poste clé implique l'accompagnement client sans vente agressive, constituant des dossiers clients et garantissant leur éligibilité au financement. Si vous êtes passionné par la transition énergétique et souhaitez faire une différence, rejoignez une équipe dynamique pour bâtir un avenir durable.

Qualifications

• Expérience solide en accompagnement client, idéalement dans la rénovation énergétique, le financement ou le social.
• Aucun besoin d'être expert en rénovation énergétique, formation fournie.

Responsabilités

• Accompagner les ménages dans leur parcours de rénovation énergétique.
• Constituer et vérifier les dossiers clients.
• Accompagner jusqu’à la signature chez le notaire.

Connaissances

Empathie

Pédagogie

Clarté

Sens de l'écoute

Organisation

Proactivité

Outils

Outils numériques

CRM

Description du poste

🌍 Rejoins une aventure entrepreneuriale au cœur de la transition énergétique

Face à l’urgence climatique et à la hausse du coût de l’énergie, Vasco finance à 100% les travaux de rénovation énergétique pour les ménages qui n’ont plus accès au crédit bancaire. Aucun apport, aucune mensualité : en échange, Vasco prend une part du bien. Un modèle unique en Europe, qui ouvre la rénovation à tous.

Notre mission : rendre la rénovation énergétique accessible au plus grand nombre. Nous avons déjà aidé plusieurs centaines de ménages, nous sommes actuellement en pleine phase de croissance et cherchons à renforcer notre équipe à Bordeaux pour accompagner encore plus de familles dans leurs projets.

Pour franchir un nouveau cap, nous recrutons un·e Conseiller·e Rénovation & Financement à Bordeaux qui souhaite s’investir dans une startup à impact, pour accompagner les familles tout au long de leur projet. En rejoignant Vasco, tu intègres l’équipe Opérations, dont la mission est d’accompagner les ménages dans leur parcours de rénovation énergétique et la mise en place de leur financement.

🎯 Ta mission - des centaines de ménages ont besoin de toi

Tu es le premier point de contact des ménages qui souhaitent rénover leur logement.

Ton rôle est essentiel : comprendre, rassurer, accompagner — et permettre à des familles souvent bloquées d’aller au bout de leur projet.

L’équipe Opérations guide chaque ménage dans un parcours souvent complexe : aides publiques qui évoluent sans cesse, prêts à taux zéro difficiles à obtenir, démarches administratives lourdes…

Et quand aucune solution ne suffit, Vasco devient leur dernière chance de rénover leur logement. 💥

Chez nous, pas de prospection ni de vente agressive : uniquement un accompagnement humain, clair et transparent, pour les ménages qui ont réellement besoin de nous.

🔍 Ce que tu feras concrètement

💛 1. Accompagner les ménages avec empathie et clarté

• Comprendre le projet du ménage et vérifier son éligibilité au financement Vasco.
• Expliquer simplement les différentes solutions de financement : aides, prêts, et notre modèle.
• Rassurer et guider les clients dans leurs démarches et leurs choix.
• Orienter les ménages vers les bons interlocuteurs (France Rénov’, artisans, partenaires…).
• Répondre à leurs questions et présenter clairement les avantages de la solution Vasco.

💼 2. Faire avancer les projets rapidement

• Constituer les dossiers clients : collecter les pièces, vérifier les informations et garantir un dossier complet.
• Vérifier les artisans choisis par les clients (KYB) et garantir leur conformité.
• Présenter les projets en comité de décision et défendre les dossiers.
• Accompagner jusqu’à la signature chez le notaire et s’assurer que le financement se déroule sans accroc.

🚀 3. Construire Vasco avec nous

Tu rejoins une équipe resserrée : tes retours façonnent directement le produit et les process et tu pourras contribuer à

• Proposer des améliorations au parcours de financement,
• Partager les témoignages clients avec les autres équipes (marketing et communication)
• Participer à la création de nouveaux outils internes,
• Construire les prochains chapitres de Vasco.

⭐ Pourquoi ce poste est fait pour toi

Avant tout, tu as un ****fort intérêt pour le secteur de la transition énergétique et l’accès à un logement digne et souhaite t’investir dans une entreprise qui a du sens.

🎒 Expérience

• Tu as déjà une expérience solide en accompagnement client — idéalement dans la rénovation énergétique, le financement ou le social.
• Pas besoin d’être expert de la rénovation énergétique : on t’accompagne, on te forme.

🧠 Compétences clés

• Empathie + pedagogie + clarté.Tu es à l’aise au téléphone, pédagogue, et sais expliquer simplement des sujets techniques.
• Tu possèdes un excellent sens de l’écoute, de l’empathie et tu aimes aider les personnes à avancer dans leurs projets.
• Sens de l’organisation, gestion simultanée de plusieurs dossiers.Tu es reconnu·e pour ta rigueur, ta gestion du temps et ton sens de l’organisation.
• Tu es autonome, tu sais faire avancer plusieurs projets en parallèle et tu prends naturellement les choses en main.
• Tu es proactif·ve : quand tu vois un problème, tu proposes des solutions.

🔎 Les + appréciés

• Une connaissance des aides à la rénovation (MaPrimeRénov’, Éco-PTZ, etc.) ou des mécanismes de financement est un vrai plus.
• À l’aise avec les outils numériques, tu maîtrises les outils bureautiques ; l’expérience CRM est un bonus apprécié.