CONSEILLER DE VENTES EN CHARGE DES APPROVISIONNEMENTS F/H

Arc; Romans-sur-Isère; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de magasins d’usine recherche un responsable de zone de traitement pour assurer la gestion des stocks et offrir un service client exceptionnel. Vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur de Magasin. Vous aurez pour mission d'organiser les flux de marchandises, d’accueillir les clients, et d'assurer le réassort en magasin. Une première expérience en logistique et un goût pour le commerce sont nécessaires.

Qualifications

• Expérience dans la logistique de magasin ou d’entrepôt.
• Connaissance de l’organisation des stocks et du traitement des marchandises.
• Goût prononcé pour le commerce et le service client.

Responsabilités

• Organiser la zone de traitement magasin et les flux de marchandises.
• Accueillir et renseigner les clients.
• Assurer le réassort en magasin selon les principes merchandising.

Connaissances

Expérience en logistique

Service client

Organisation

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Votre mission

Les magasins Arc Outlet, au nombre de 5 en France, sont des magasins dits « d’usine » du Groupe ARC. Les produits sont vendus par arrivage à prix réduits. Les clients se servent en libre-service avec tous les produits disponibles en rayon (pas de stock en réserve).

Sous la responsabilité du Directeur de Magasin, votre mission première est d’organiser la zone de traitement magasin (flux des marchandises).

Vos autres missions sont d’accompagner le client sur toutes les étapes de la vente (conseil, orientation, caisse) et de participer à la vie du magasin (réassort, facing, merchandising).

Votre profil et vos atouts

Vous avez une première expérience dans la logistique de magasin ou d’entrepôt et/ou de la vente en magasin.

Vous connaissez l’organisation des stocks et/ou du traitement des marchandises.

Vous avez un goût prononcé pour le commerce et le service client. Une expérience de la vente dans les Arts de la Table et/ou la Décoration est un plus.

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et vous maîtrisez les outils informatiques.

Une expérience de la vente dans les Arts de la Table et/ou la Décoration est un plus.

A compétence et qualification égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.

Vos principales activités

La gestion des stocks

• Organiser et coordonner les procédures de la zone de traitement magasin
• Garantir le respect des procédures et un suivi fiable des flux de marchandises
• Assurer la mise à disposition en temps et en heure des arrivages /produits
• Mobiliser l’ensemble de l’équipe à la bonne gestion du stock
• Par le biais d’inventaires tournants, suivre, expliquer les écarts de stocks et mettre en place des plans d’actions correctifs

Le service client

• Accueillir, orienter et renseigner les clients sur toutes leurs demandes
• Connaître et mettre en œuvre la politique service client de l’enseigne
• Garantir le bien‑être du client lors de son passage en caisse/accueil, ou par téléphone
• Respecter et maîtriser les procédures d’encaissement

Le back office

• Faire le réassort en magasin en respect des principes merchandising
• Etre garant des flux monétaires lors de la caisse
• Etre garant des procédures ouverture/fermeture du magasin