Conseiller de vente polyvalent salle d'exposition sanitaire (H/F

ETABLISSEMENTS MILER; Nancy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de fournitures pour la plomberie à Nancy recherche un conseiller de vente polyvalent. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des devis et des commandes, ainsi que de la fidélisation. Le poste exige une expérience d'au moins 2 ans dans un domaine similaire. Contrat CDI de 35 heures par semaine, avec des horaires pouvant inclure le samedi.

Prestations

Primes

Mutuelle

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans un domaine similaire est indispensable.
• Capacités méthodiques et sens de la communication essentiels.

Responsabilités

• Accueillir les clients particuliers en salle d'exposition.
• Accompagner les clients professionnels et rédiger des devis.
• Gérer lesSav et transformer les litiges en opportunités.

Connaissances

Accueil téléphonique

Développement de la relation client

Suivi des commandes

Description du poste

Conseiller de vente polyvalent salle d\'exposition sanitaire (H/F 54 - NANCY)

Offre n° 196XXNS

Rejoignez l\'équipe de notre agence de NANCY (54 - Meurthe-et-Moselle) ! Directement rattaché(e) au Responsable d\'agence, vous jouerez un rôle central dans notre activité : assurer un suivi rigoureux des commandes clients, gérer la création et le suivi des devis, et apporter des conseils techniques adaptés. Accueil, conseil et vente rythmeront votre quotidien, avec chaque jour l\'opportunité de mettre en valeur vos compétences et votre sens du service. Motivation, pugnacité et rigueur vis-à-vis de la mission - Polyvalent - Méthodique - Communicant - Autonome

DÉTAILS DE LA MISSION :

• Accueillir les clients particuliers, transformer leur visite en salle d\'exposition en une expérience unique grâce à un conseil personnalisé.
• Accompagner les clients professionnels, écouter leurs projets, proposer des solutions adaptées, rédiger des devis et conclure les ventes.
• Réinventer la relation client : répondre avec enthousiasme, enregistrer les commandes avec précision, fidéliser par des attentions originales.
• Valoriser l\'image de marque en mettant en avant les produits et services avec créativité.
• Piloter les commandes : suivre chaque étape avec rigueur, de la disponibilité à la livraison, dans le respect des délais.
• Dynamiser les échanges : annoncer les promotions, identifier les besoins complémentaires, proposer des produits en phase avec les tendances.
• Suivre les crédits clients, gérer les règlements en retard et anticiper les besoins pour préserver la confiance.
• Gérer les SAV avec professionnalisme : transformer les litiges en opportunités et garantir la satisfaction des clients.
• Horaires spécifiques : Horaires de travail pouvant être répartis du lundi au samedi inclus.

Type de contrat : CDI - 35H/semaine - Travail le samedi

Salaire :

• fixe + primes + mutuelle

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - dans un domaine similaire. Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique
• Déterminer des mesures correctives
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Relayer de l\'information
• Réaliser une étude technique et commerciale
• Utiliser les outils numériques
• Vérifier les conditions de réalisation d\'une commande

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures pour la plomberie et le chauffage