Conseiller de vente en carrelage/showroom/e-commerce (H/F)

REFLEX HOME; Portet-sur-Garonne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la vente de carrelage recherche un Conseiller de vente pour travailler au sein de leur showroom et en ligne. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de les conseiller et de suivre rigoureusement les commandes jusqu'à la livraison, garantissant ainsi une satisfaction optimale. Le poste requiert une aisance rédactionnelle, un goût pour le challenge, et une affinité avec l'univers de la maison est appréciée. Contrat CDI, 35h/semaine avec un salaire de 2300€ brut mensuel.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• 6 mois d'expérience en vente conseil obligatoire.
• Tempérament commercial nécessaire.
• Rigueur dans le suivi des commandes.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients au showroom.
• Gérer les demandes clients par téléphone, chat, email.
• Assurer le suivi des commandes et la satisfaction client.

Connaissances

Compétences en vente

Aisance rédactionnelle

Informatique (CRM, navigation web)

Gestes et postures de manutention

Techniques de mise en rayon

Description du poste

Offre n° 201DFYB

Conseiller de vente en carrelage/showroom/e‑commerce (H/F)

Vos Missions

La polyvalence au cœur du poste. Vous serez le véritable pivot entre nos clients web, nos visiteurs en magasin et nos partenaires logistiques. Votre poste s’articule autour de deux axes majeurs :

• La Vente & le Conseil (multicanal) :
  • Au Showroom : Accueillir les clients, conseiller et conclure les ventes en direct.
  • À distance (Web) : Gérer les demandes entrantes (téléphone, chat, emails, réseaux sociaux) avec la même qualité de service qu’en boutique.
  • Rédaction : Rédiger des devis et des emails clairs, professionnels et sans fautes.
• Administration des Ventes (ADV) & Logistique : La vente ne s’arrête pas à la commande, vous garantissez la satisfaction client jusqu’à la livraison.
  • Assurer le suivi rigoureux des commandes clients.
  • Gérer la relation avec les transporteurs (suivi des expéditions, gestion des aléas de transport, prise de rendez‑vous).
  • Tenir les clients informés de l’avancée de leur livraison.

Profil

• Commercial(e) dans l’âme : goût du challenge et de la satisfaction client.
• Aisance rédactionnelle : maîtrise parfaite de l’orthographe et rédaction de courriels professionnels structurés.
• Informatique : à l’aise avec les outils informatiques (CRM, navigation web, emails).
• Le "Plus" : affinité avec l’univers de la maison (carrelage, bain, parquet) est un atout mais non obligatoire.

Nous assurons votre formation sur nos produits ; c’est votre tempérament commercial et votre rigueur qui feront la différence.

Contrat

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35h/semaine ; Travail en journée ; Travail le samedi.

Rémunération

• Salaire brut mensuel de 2 300,00 € sur 12 mois.
• Titres restaurant / Prime de panier.

Expérience

• 6 mois – en vente conseil (indispensable).

Compétences

• Gestes et postures de manutention
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Réaliser la mise en rayon
• Techniques de mise en rayon

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d’activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé.