Conseiller de Clientèle – Développement & Fidélisation

Credit Agricole Paris; Pontoise; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un(e) conseiller(e) de clientèle à Pontoise. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer et développer un portefeuille clients, et de participer activement à leur fidélisation, tout en veillant à la conformité réglementaire. Le candidat idéal aura des compétences en vente de crédits et en gestion des risques, ainsi qu'une bonne maîtrise des nouvelles technologies. Ce poste implique un contact direct avec la clientèle et l'utilisation de canaux de communication variés.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés.
• Gérer et développer un portefeuille clients dans une relation globale.
• Participer à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects.
• Détecter et analyser les besoins des clients.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des nouvelles technologies.
• Utiliser différents canaux de communication pour le développement commercial.
• Veiller au respect des règles de conformité et de réglementation.

Connaissances

Vente crédit consommation

Développement commercial particuliers

Vente crédit habitat

Gestion de portefeuilles clients

Gestion des automates bancaires

Vente épargne réglementée

Trajectoires patrimoine

Gestion des risques

Démarche conseil

Vente assurances des personnes

Proactivité

Description du poste

Une banque régionale recherche un(e) conseiller(e) de clientèle à Pontoise. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer et développer un portefeuille clients, et de participer activement à leur fidélisation, tout en veillant à la conformité réglementaire. Le candidat idéal aura des compétences en vente de crédits et en gestion des risques, ainsi qu'une bonne maîtrise des nouvelles technologies. Ce poste implique un contact direct avec la clientèle et l'utilisation de canaux de communication variés.