Conseiller d'accueil et services, saint-barthelemy, antilles H/F

LCL; France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque française recherche un conseiller d'accueil et services. Vous serez le premier interlocuteur des clients, responsable de leur accueil et de la gestion des opérations courantes. Le poste est ouvert aux jeunes diplômés ayant un Bac +2 en Banque ou Commerce. Une formation en relation client et une capacité à établir une relation de confiance sont essentielles. Ce rôle est clé pour développer une bonne relation avec la clientèle et répondre à leurs besoins.

Qualifications

• Niveau d'études Bac +2 requis.
• Formation en Banque ou Commerce recommandée.
• Ouvert aux jeunes diplômés et personnes en situation de handicap.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects.
• Répondre aux questions des clients.
• Proposer des rendez-vous avec un conseiller.
• Effectuer des opérations bancaires courantes.
• Remettre des moyens de paiement.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des automates.
• Gérer l'information au sein de l'agence.

Formation

Bac +2

Licence en Banque / Commerce

Description du poste

Conseiller d'accueil et services, saint-barthelemy, antilles H/F

Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins. Acteur-clé de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Responsable de l'accueil, vous développez avec eux un contact privilégié.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone
• Répondre à leurs questions et à leurs attentes
• Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller
• Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements…
• Remettre les moyens de paiement
• Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance
• Gérer les supports d'information dans l'agence (brochures, affiches, etc.)

Profil / Qualifications

• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
• Jeunes diplômés :
• Niveau d'études : Bac +2
• Formation : Licence
• Spécialisation : Banque / Commerce
• Expérimentés :
• Métiers : commerciaux
• Secteurs d'activités : tous secteurs