Conseiller d'Accueil Banque - Relation Client & Numérique

LCL; Château-Thierry; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque nationale recherche un Conseiller d'accueil à Château-Thierry pour accueillir et conseiller les clients de l'agence en mettant l'accent sur leur satisfaction. Les candidats doivent avoir un Bac +2/3 et une solide expérience en commerce. Ce poste offre l'opportunité d'évoluer vers le rôle de Conseiller de Clientèle des Particuliers dans une banque engagée vers l'inclusion et l'innovation numérique.

Qualifications

• Expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle attentive.
• Capacité à travailler en collaboration avec l'équipe.
• Compétences pour accompagner les clients sur des services numériques.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients de l’agence.
• Analyser les besoins des clients et y répondre efficacement.
• Orienter les clients vers le conseiller dédié si nécessaire.
• Accompagner les clients sur l’application mobile et la banque en ligne.
• Effectuer les opérations courantes pour les clients.
• Assister les clients dans l'utilisation des services bancaires digitaux.
• Assurer une bonne communication clientèle.

Connaissances

Relationnel

Qualité d'écoute

Adaptabilité

Formation

Bac + 2/3

Description du poste

Une banque nationale recherche un Conseiller d'accueil à Château-Thierry pour accueillir et conseiller les clients de l'agence en mettant l'accent sur leur satisfaction. Les candidats doivent avoir un Bac +2/3 et une solide expérience en commerce. Ce poste offre l'opportunité d'évoluer vers le rôle de Conseiller de Clientèle des Particuliers dans une banque engagée vers l'inclusion et l'innovation numérique.