Conseiller commercial en CRC F/H

Covéa Insurance plc; Lyon; Sur place; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande société d'assurance à Lyon recherche un Conseiller commercial en CRC pour renforcer son équipe. Vous contribuez à la relation client au sein d'un centre d’appels, en offrant un service de qualité avec votre capacité d'écoute et votre sens du contact. Avec une formation initiale de 10 semaines, le poste offre une rémunération competitive commençant à 32 290 € annuels, avec des primes et des congés généreux. Rejoignez-nous et participez à notre succès !

Prestations

Durée hebdomadaire de 35h

Rémunération annuelle fixe

Prime de performance collective

Congés payés + RTT

Prise en charge des transports en commun

Titres restaurant

Mutuelle avantageuse

Formation initiale

Qualifications

• Capacité à convaincre avec bienveillance, patience et tact.
• Reconnaissance pour les qualités d'écoute et l'orientation client.
• Fort sens du contact et du conseil.

Responsabilités

• Participer à la relation client au sein du centre d’appels.
• Accompagner les clients dans leurs demandes par téléphone.
• Travailler au sein d'une équipe dynamique et orientée satisfaction client.

Connaissances

Capacité à convaincre

Qualités d'écoute

Sens du contact

Esprit d'équipe

Aisance téléphonique

Description du poste

Conseiller commercial en CRC F/H

Recrutement par atelier immersif

Cher(e)s Lyonnais(es) en quête d’une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l’assurance, le Pôle recrutement du Groupe Covéa est ravi de vous annoncer de nouvelles sessions de recrutement !

Venez vivre un atelier immersif d’une demi‑journée autour de la Relation client au sein de notre centre d’appels GMF qui se tiendra à Lyon Part‑Dieu.

Nous recherchons 14 nouveaux collaborateurs à compter du 2 mars 2026 en CDI.

Les avantages qui font la différence ?

• Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00‑20h00 du lundi au samedi,
• Une rémunération annuelle fixe à partir de 32 290 € (incluant prime de vacances et 13e mois mensualisés), négociable selon l'expérience,
• Une majoration des horaires des samedis travaillés,
• Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à 3 400 € bruts annuels,
• Prime de participation et d’intéressement en lien avec les résultats du Groupe,
• Congés : 31 jours de congés payés + RTT,
• 75 % de l'abonnement des transports en commun est pris en charge,
• Titres restaurants d’une valeur de 9 € (60 % pris en charge par l’employeur),
• Avantages CSE dès la prise de poste,
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60 %),
• Locaux agréables et desservis par les transports en communs – Secteur Part Dieu.

Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale de 10 semaines, sur le site lyonnais, à nos produits GMF ; techniques de ventes et outils informatiques.

Managers et recruteurs sont impatients de vous découvrir ! N’hésitez pas, lancez‑vous.

Et si c'était vous ?

Parce que nous croyons en la richesse des parcours divers et variés, cette offre est ouverte à tous les profils.

Vos compétences :

• Vous savez convaincre avec bienveillance, patience et tact,
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et goût du challenge,
• Vous êtes à l’aise avec la relation à l’autre par téléphone.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !